Kaj je neposredno trženje?
To je način komunikacije, najpogosteje prilagojen za večji učinek.
Glavni cilj je sprožiti dejanje s sedanjo ali potencialno stranko (potencialno stranko) : na splošno nakup ali zahteva po oceni, informacijah itd.
Neposredno trženje se uporablja tudi za ohranitev obstoječe baze z odkupom.
Neposreden dostop do potrošnikov
Posebnost tega procesa je v govoriti neposredno s potrošniki, ne da bi se zatekli k podpori fizične prodajne sile, ki deluje iz oči v oči . Prodaja po telefonu (telefoniranje ali telemarketing) se lahko šteje za neposredno trženje, če ne gre za razvoj pravega poslovnega odnosa.
MD mediji in kanali
Za zamenjavo prodajalcev tržne ženske in moški uporabljajo različna orodja za vzpostavitev neposredne komunikacije z izbranim ciljem:
- Pošiljanje e -pošte: prednostni kanal za ciljno usmerjene ukrepe, hitro izveden in poceni.
- Poštna pošta: tradicionalno orodje s prihodom digitalnih orodij izgublja hitrost.
- Telefon : dejanja po telefonu (ali telemarketingu).
- SMS: uporaba kratkih oglasnih sporočil za sprožitev odziva prejemnikov.
Srce naprave: sporočilo
Poleg izbire ciljev, izbranih v skladu z jasnimi in natančnimi cilji, sporočilo je osrednjega pomena.
Pravzaprav je slednji tisti bo povzročilo pričakovano dejanje (nakupi, prošnja za sestanek itd.). Zato je treba posebno pozornost nameniti njeni zasnovi, bodisi v obliki (njena predstavitev) bodisi vsebinsko (predlagana ponudba, spodbude itd.).
Nujno je, da imate močne tematske spretnosti. Spoštovanje osnovnih načel in kopičenje prepričljivih izkušenj sta dejavnika uspeha pri izvajanju tovrstnih kampanj.
Primer razvoja kampanje neposrednega trženja
Tukaj je 8 korakov za ustvarjanje oglaševalske akcije, ki temelji na neposrednem dostopu do potencialnih strank:
- 1 - Potrditev ciljev in kazalnikov uspeha: število prodaje, promet, število obetov. Upoštevajte, da so ti cilji neodvisni od izbranega kanala. Učinkovitost slednjega se meri z namenskimi meritvami.
- 2 - Izbira cilja: glede na tržne in komercialne cilje izbira temeljnega cilja
- 3 - Izbira kanala in opredelitev povezanih kazalnikov: razmislek ob upoštevanju opredeljenega proračuna, sredstev za dosego cilja, interno shranjenih informacij o strankah in potencialnih strankah, časovnega razporeda ukrepov, če je primerno, uspešnosti prejšnjih kampanj. Uporabite kazalnike, značilne za izbrani kanal (primer za pošiljanje e-pošte: stopnja odprtosti, razmerje med prikazi in kliki itd.)
- 4 - Izbira datoteke: uporabo odjemalske datoteke interno ali nakup zunanje datoteke e -poštnih, poštnih in telefonskih naslovov.
- 5 - Realizacija podpore: oblikovanje trženja sporočil, priprava tehnične podpore (na primer: oblikovanje e -poštne predloge - ali predloge)
- 6 - Organizacija in načrtovanje akcije: izbira ponudnikov storitev (če ni izvedena prej hkrati z izbiro kanala), akcijsko načrtovanje
- 7 - Zagon operacij
- 8 - Merilo uspešnosti kampanje
Oglejte si tudi zasnovo iskalnega načrta, ki ima s to temo skupne točke: izbira cilja, izbira datoteke itd.
