Nihče se ne rodi kot menedžer. Vodenja ekipe ni mogoče improvizirati čez noč. Drže se je mogoče naučiti in na njej delati. Ta odgovornost zahteva zdrav razum, voljo, naložbe, dobronamernost, čustveno inteligenco in številne druge sposobnosti in lastnosti.
Kajti če slab vodja potegne svojo ekipo in pomaga razvrednotiti podobo njegovega podjetja, je uspešen menedžer s svoje strani ogromno bogastvo, vektor uspeha, tako za zaposlene, za katere je odgovoren, kot tudi za njegovo celotno poklicno okolje.
Ne glede na to, ali ste na novo napredovali v vodjo svoje prve ekipe ali imate izkušnje z vadbo, je primerno, da pregledate, kaj lahko naredi menedžerja, navdihujočega vodjo in ga vsi cenijo.
Kaj je dober menedžer?
Timsko upravljanje je kompleksna in večplastna umetnost. Ni tipičnega portreta dobrega menedžerja. Idealni menedžer ne obstaja. Zanimivo pa je pogledati, kaj dobrega menedžerja razlikuje od manj dobrega.
| Slab upravitelj | VS | Dober menedžer |
| Ima malo karizme in ni zgled | # | Vodja, ki daje zgled, je navdihujoč |
| Izogiba se postopku zaposlovanja | # | V celoti sodelujte pri zaposlovanju svojih zaposlenih |
| S svojo ekipo ne deli svoje globalne vizije in ne opredeljuje jasno poslanstva in vloge vsakega; je v svojih zahtevah nejasen | # | Deli svojo vizijo, daje pomen vlogam in poslanstvom vsakega s skupnim ciljem; postavlja pametne cilje |
| Malo komunicira, je avtoritarna, ni zelo odprta za razprave in predloge | # | Redno in učinkovito komunicira, je odprt za izmenjave, različna stališča in predloge, zna prilagoditi pravi slog upravljanja glede na kontekst, razmere in osebnosti |
| Svojim zaposlenim odvzema povratne informacije in zavrača vsako kritiko samega sebe | # | Od svoje ekipe daje in prosi za redne povratne informacije, zna slišati in obravnavati kritike, se zna spraševati |
| Zaposlenim pušča malo manevrskega prostora in avtonomije | # | Spodbuja pobudo in samostojnost, pooblašča zaposlene |
| Težko je prenesti in ohraniti nadzor nad vsem | # | Gojite medsebojno zaupanje, učinkovito delegirajte |
| Izogibajte se konfliktom | # | Ve, kako narediti korak nazaj za prepoznavanje in učinkovito obvladovanje napetosti in konfliktov, ve, kako po potrebi preoblikovati zaposlenega |
| Ne zanemarja ustvarjalnosti | # | Spodbuja ustvarjalnost, inovativnost in moteče ideje |
| Opusti upravljanje talentov, ima vrhunski ali celo zaničujoč odnos | # | Pametno prepozna in upravlja talente vsakega in vsakomur omogoča, da razišče in izkoristi svoj potencial, se izboljša, se nauči … |
| Odločite se sami | # | Vključuje svojo ekipo v proces odločanja |
| Naložiti spremembe | # | Pripravlja in učinkovito podpira spremembe, kakršne koli že so |
Medtem ko je slab vodja zadovoljen z razdeljevanjem nalog svojim vojakom, dober vodja svojim sodelavcem dovoljuje opravljanje dela, jim omogoča doseganje ciljev in jih spremlja do uspeha.
Odlike učinkovitega menedžerja
Za izvajanje svojega poslanstva lahko uporabi te različne lastnosti, ki so:
- sposobnost ocenjevanja, prepoznavanja in vrednotenja dela svojih zaposlenih,
- sposobnost poosebljati vrednote podjetja, deliti njegovo vizijo, biti pozitiven, osmišljati vloge in odgovornosti vsakega člana skupine - zlasti z določitvijo ciljev SMART,
- sposobnost izražanja različnih talentov in jih dati v službo podjetja, hkrati pa vsem omogočiti razcvet, učinkovito pooblaščanje, usklajevanje skupin za povečanje skupne učinkovitosti …
- enostavnost učinkovitega komuniciranja - vzpostavitev ozračja medsebojnega zaupanja, obveščanje, izmenjava različnih informacij, vzdrževanje vezi z zaposlenimi, prenašanje vrednot in kulture podjetja, motiviranje, učinkovito vodenje srečanj itd.
- sposobnost, da vodi transformacije do uspeha s podporo svojim četam pri spremembi,
- talent za združevanje, mobilizacijo, združevanje in spodbujanje skupnega dela,
- enostavnost prilagajanja in učinkovitega upravljanja različnih osebnosti, ki sestavljajo njihovo ekipo,
- sposobnost narediti korak nazaj, obvladati čustva, prepoznati napetosti in po potrebi obvladati konflikte …
Prakse in orodja dobrega menedžerja
Postati boljši menedžer je položaj, ki se ga je mogoče naučiti in se zavezati vsak dan. Za izpopolnitev tega položaja in vzpostavitev svojega vodstva se lahko menedžer zanaša na svoje različne vodstvene sposobnosti, pa tudi na preverjena orodja in metode, hkrati pa dodaja svoj osebni pečat.
Učinkovito komunicirajte
Dober menedžer ve, kako dobra vodstvena komunikacija je osnova trdnega odnosa z različnimi člani njegove ekipe in ključ do uspeha. Za interakcijo s svojimi zaposlenimi in njihov učinkovit nadzor lahko uporabi zlasti naslednje vzvode:
- Povratne informacije : omogočiti svojim zaposlenim, da vedo, ali so na pravi poti in grejo v pravo smer, jim dati konstruktivne povratne informacije o svojem delu itd.
- 360 ° ocena : izboljšati držo in po potrebi popraviti strel,
- Redni kolektivni in individualni razgovori : za pregled napredka dela vseh, spremljanje projektov, hitro iskanje rešitev za vse napake itd.
Zgradite zmagovalno ekipo
Biti dober menedžer pomeni tudi sposobnost, da se skupina ljudi spremeni v uspešno in tesno povezano ekipo, katere člani gledajo in se gibljejo v isti smeri, s skupnim ciljem. Ekipa, v kateri ima vsak zaposleni vlogo in odgovornosti, ki so dosledne in se dopolnjujejo z drugimi člani.
Torej bi moral dober menedžer vedeti:
- Jasno opredelite vloge in poslanstva vsakega , delo organizirati tako, da lahko vsak da svoj potencial v službo ekipe in doseganje zastavljenih ciljev,
- Daj smisel motivirati in vključiti več,
- Opolnomoči da bi lahko vsi uspevali, spodbujali izmenjave in sodelovanje, krepili kolektivno inteligenco, spodbujali pobude …
- Federate na primer z dogodki teambuilding tipa za razvoj kohezije v skupini in vzpostavitev zaupanja, spodbujanje inovativnosti in ustvarjalnosti itd.
Postavite si SMART cilje
Dobro upravljati je predvsem postavljanje ciljev. Če so te nejasne, slabo oblikovane, lahko privedejo do nesporazumov, nesporazumov in na koncu zmanjšajo učinkovitost in produktivnost ekipe.
Dober vodja mora zato zagotoviti, da so cilji, ki jih postavlja za svoje zaposlene, res SMART - preprosti, merljivi, dostopni, realistični in začasno določeni.
Prepoznajte in cenite delo
Za učinkovito vodenje ekipe mora biti vodja sposoben pokazati hvaležnost za opravljeno delo ter ceniti prizadevanja in uspehe svojih sodelavcev.
Dober menedžer torej nima težav s svojimi zaposlenimi pri:
- V zahvalo,
- Čestitam,
- Za spodbujanje,
- Praznujte uspehe,
- Promovirajte …
Učinkovito obvladujte konflikte
Človeško upravljanje lahko včasih vodi do obvladovanja napetosti, odpravljanja konfliktov v skupini, tako da slednja hitro vzpostavi ravnotežje. Dober menedžer mora zato včasih delovati kot posrednik, posrednik, trener, hkrati pa se držati določene razdalje od samega konflikta.
Imeti mora sposobnost dialoga in reševanja konflikta. Lahko naredi naslednje:
- spoznajte vsakega izmed protagonistov, da vsem omogočite, da podajo svojo različico dejstev in bolje vidijo dogajanje,
- organizirati sestanek v prisotnosti vseh zainteresiranih strani, da bi se soočili s prepiri in našli pozitiven in konstruktiven rezultat njihovega nesoglasja,
- sledite sprejetim zavezam in zagotovite vrnitev v umiritev, da ostane timski duh.
Pripravite se in podprite spremembo
Vloga menedžerja je tudi, da zna upravljati s preobrazbami. Dober menedžer ve, kako v teh trenutkih nadzirati svojo ekipo, ki lahko hitro destabilizira najboljše ekipe, če jih vodja ne podpira ustrezno.
Učinkovit menedžer lahko tako podpira in usposablja svoje zaposlene v različnih fazah procesa sprememb. Empatija, aktivno poslušanje, prijaznost in dialog so njegovi najboljši zavezniki.
