Ko gre za upravljanje ljudi, se zdi najbolje, da smo do njih naklonjeni, torej da smo dobronamerni. Če želite dobro tistih, ki jih upravljate, ni to naravno?
Kajti navsezadnje je njihovo individualno dobro (delovni pogoji, uspeh, razvoj itd.) Tudi ekipa in na koncu celotnega podjetja - za tiste, ki želijo verjeti, da je dober človek pri njegovem delu tudi učinkovitejši.
Ta dobronamernost ne izključuje zahteve, po drugi strani pa lahko služi kot protistrup proti slabim namenom, oblikam zlobe.
Prijaznost, osnovno dragi moj Watson?
Vendar, ali je dovolj, da se zavzemamo za dobronamernost, da bi v organizacijah uspevali? Ni tako enostavno. Nekaj ovir mu lahko za trenutek ali dlje ovira pot.
Na primer, kako ostati prijazen do zaposlenega, ki je sam zlonameren? Stéphane vodi osemčlansko ekipo, v kateri Antoine, najstarejši v ekipi, udari novejšega kolega, ki naj bi ga treniral. Daje mu napačne podatke, ga postavlja na napačno pot, hkrati pa daje iluzijo svojemu managerju Stephaneu, da mu pomaga po svojih najboljših močeh. Stéphane končno spozna Antoineovo vrtiljako in od takrat mu zelo težko ne eksplodira od jeze in kaznuje Antoineja.
Ostati dobrosrčen bi lahko potem vseboval uravnavanje Antoinevih odstopanj, le da bi si povrnil njegovo dobronamernost do njega.
Še en primer, kako ohraniti svojo dobrotljivost pred osebo, ki nas moti s svojim odnosom ali tem, kar oddaja? Preveč vneti pripravnik, zelo pod stresom zaposleni, aroganten vodja palic, zaposleni, ki nikoli ne prepozna svojih napak: živeti naše dneve z različnimi osebnostmi je neizogibno, da jih nekatere njihove lastnosti razdražijo. Dokler ne izgubite dobrohotnosti? Občasno! Je to resni zdravnik? Ne: dobro urejena dobronamernost se začne pri sebi in dopuščanje teh majhnih trenutkov presoje, godrnjanja in neodobravanja nam nasprotno omogoča, da sprostimo te napetosti, povrnemo razpoložljivost in ugodnejšo naravnanost do drugih.
Končno imamo lahko pravi razlog, da nekoga obtožimo. Šefova nečakinja, ki je v vaši ekipi napredovala v vodjo pola, ko v vaših očeh nima ne spretnosti ne zaslug, kako si želite, da bi bila dobro? Visok občutek za pravičnost nas lahko privede do tega, da ne želimo dobrega nekomu, ki je v naših očeh že prejel preveč. To nas ne dela zlonamernega upravitelja, le našo dobrotljivost je tu težko izraziti. Potem nam lahko pomaga nazaj in odprt um, ker nihče ni popoln … začenši pri sebi.
Zato je treba dobronamernost jemati kot prenovljen namen in ideal, na katerega se moramo osredotočiti.
In ti?
Imate dovolj prijaznosti do tistih, ki jih upravljate?
Če ne, kaj vas ustavi?
Kaj bi pridobili, če bi bili bolj prijazni?
O avtorju
ne
Karine AUBRY
Pooblaščeni trener
Član AEC -EMCC - European Coaching Association
Usposobljen na francoski šoli za trenerje. Postanite trener po 15 letih izkušenj na področju svetovanja, vodenja projektov in skupin za IT, komunikacije in trženje. Podpora za vodje in menedžerji, zlasti glede njihovih medosebnih sposobnosti, njihovega vodenja, drže in medosebnih veščin.
Njegov blog: L'Oeil du Kolibri
Njegova strokovna spletna stran: http://www.kolibricoaching.fr
