Dobronamernost … Vsi že nekaj časa govorijo o tem v poslovnem svetu, nekateri to vidijo kot modo, si jo privoščijo z bolj ali manj prepričanjem, bolj ali manj natančno, drugi se posmehujejo s primerjavo tistih, ki jo izvajajo negovalni medvedi ". Ko pa se inteligentno uporablja za upravljanje, omogoča pravi razvoj zaposlenih pri delu.
Kaj je dobronamernost?
Izraz izvira iz latinskega "bona vigilantia", kar pomeni "dobra budnost". Tako predstavlja dejstvo, da se ob upoštevanju drugih spoštuje, obnaša in hkrati pazi, da se ne užali drugega.
Postopek se odraža v nekaj osnovnih pravilih:
- izkazujejo razumevanje do sogovornikov,
- ne sodite,
- v svojih medosebnih odnosih sprejmejo pozitiven in konstruktiven odnos, tako da se njihov sogovornik ne počuti napadenega ali omalovaženega, temveč cenjenega, podprtega.
Prijaznost in vodenje
Za menedžerja naklonjenost do svojih zaposlenih na splošno pomeni postaviti človeka v središče odnosov - in podjetja. Zamisel je omogočiti vsem, da uspevajo, v celoti izrazijo svoje talente in prispevajo k doseganju ciljev - individualnih in kolektivnih - postavljenih v zdravo in varno okolje, ne da bi pri tem padli v pretirano dobroto ali naivnost.
Da bi lahko dobronamerno vodstvo pokazalo vse svoje prednosti, je bistveno, da je pristop zasidran v kulturi podjetja. Celotna organizacija se mora torej vrteti okoli te vrednosti v dolgoročnem pristopu in ne le enkrat.
Poleg tega upravljanje z dobrodelnostjo zahteva potrpljenje in vztrajnost. To je vsakodnevno delo.
Če je cilj družbenega pristopa navsezadnje povečati motivacijo zaposlenih, kar neizogibno vodi do povečanja učinkovitosti in produktivnosti, je za zaposlene vseeno zanimiv v mnogih pogledih.
Dejansko bo podjetje, ki se ponaša z dobronamernim vodstvom, poleg svojega načina vodenja lahko vzpostavilo različne storitve za izboljšanje kakovosti življenja zaposlenih (neinvazivni delovni čas za zasebno življenje - po 5. dopoldan; možnost dela na daljavo; dostop do delavnic osebnega razvoja / dobrega počutja - meditacija, sprostitev, joga itd., ki temeljijo na prostovoljstvu; prijetne in prijazne sobe za počitek / počitek; vrtci podjetja, gostinske storitve / storitve pranja perila / vratar, rezervirani za zaposlene itd. .).
Prednosti in meje dobronamernosti pri upravljanju
Dobrodelnost je močan vzvod za motivacijo in učinkovitost v podjetjih. Med najbolj zloglasnimi prednostmi pri vzpostavitvi dobronamernega vodstva lahko omenimo predvsem:
- izboljšanje vzdušja v ekipah,
- krepitev sodelovanja in timske kohezije,
- vse večja vključenost in motivacija zaposlenih,
- rast kolektivne inteligence,
- povečanje kakovosti življenja pri delu,
- zmanjšanje odsotnosti z dela in odpuščanje zaposlenih,
- zmanjšanje psihosocialnih tveganj,
- izboljšanje učinkovitosti in produktivnosti,
- zmanjšanje prometa,
- krepitev blagovne znamke delodajalca,
- optimizacija upravljanja veščin,
- itd.
Vendar ima lahko dobronamernost pri upravljanju določene meje, še posebej, če vodja ni dovolj usposobljen:
- očetovstvo,
- ohlapnost,
- preveč naivnosti,
- ravnanje…
Kako ravnati s prijaznostjo?
Dobrodelnost zahteva predvsem, da ljubimo Človeka, da znamo narediti korak nazaj in zaupati njihovi zdravi pameti.
Biti dobrosrčen menedžer pomeni vsakodnevno delo, ki združuje majhne in velike kretnje. To zato poleg "klasičnih" vodstvenih sposobnosti, ki so značilne za držo, zahteva tudi določeno število človeških veščin.
Postavitev ljudi v središče upravljanja
Ljudje so prvi vir organizacije. Najdragocenejši je. Vir, brez katerega ne more obstajati podjetje. Zato je nujno, da zanj čim bolj skrbimo, da zagotovimo njegov razvoj, tako da daje vse od sebe. Vzpostavite in ohranite dvostransko zavezo, ki prinaša koristi.
Če se to začne z vpisom te vrednosti v sam DNK podjetja, se to v praksi prevede v članstvo in vsakodnevno prijavo vseh plasti organizacije: od najvišjega vodstva do preprostega zaposlenega.
Postavitev ljudi v osrčje njihovega upravljanja zahteva nekaj truda menedžerja, ki bo to moral med drugim narediti:
- vadite aktivno poslušanje, pokažite empatijo in čustveno inteligenco,
- prilagodite svoj slog vodenja glede na osebnosti, situacije,
- bodi na voljo in se nasmehni,
- biti odprt za ideje / predloge / mnenja, drugačna od vaših,
- svojim zaposlenim omogoči, da raziščejo vse svoje talente in tako uspevajo,
- delegirati, združiti, spodbujati sodelovanje,
- prepoznati vloženo delo in trud, ceniti, čestitati …
Učinkovito komunicirajte
Ne moremo ga dovolj ponoviti: komunikacija je osnova vsakega zdravega odnosa. Učinkovita vodstvena komunikacija je bistvena za dobronamerno upravljanje, kjer sta zaupanje in preglednost ključna elementa.
Dejansko je koristno za dobro vodenje ekipe v mnogih situacijah in za številne namene:
- učinkovito prenašajte sporočila in vsem ponudite možnost, da storijo enako,
- izogibajte se nesporazumom in drugim nesporazumom, ki so vir napetosti v skupini,
- spoštljivo in konstruktivno komunicirati z vsemi,
- motivirati svoje ekipe,
- umiriti napetosti,
- obvladovanje konfliktov,
- po potrebi oblikujte konstruktivno kritiko,
- spraševati se in po potrebi dvomiti o svojih odločitvah,
- učinkovito podpira spremembe …
Daj smisel
Tretji vidik dobronamernosti je sposobnost smisla. Vloga menedžerja je torej, da vsakodnevna opravila, naloge in cilje uskladi s celotno vizijo podjetja.
- postavite si pametne cilje,
- delite vrednote, vizijo, cilj,
- zaupati, vključiti,
- opolnomoči, opolnomoči,
- spodbujati pobudo in ustvarjalnost,
- učinkovito orkestrirati in razvijati veščine,
- spodbujati kolektivno inteligenco, sodelovanje …
