Zelo razširjena v živalskem svetu, zlasti med mravljami, ribami ali celo volkovi, kolektivna inteligenca daje skupini moč, da gre še dlje, da je bolj ustvarjalna, bolj inovativna, da poišče alternative in / ali rešitve za bolj ali manj zapletene probleme, tako da dajanje sposobnosti, znanja in sposobnosti vsake osebe v službo skupine.
Vsako podjetje je vedno uporabljalo kolektivno inteligenco, saj gre za to, da se opremi z različnimi potrebnimi veščinami in znanji, jih uporabi in optimalno združi s skupnim ciljem: rastjo podjetja.
Kaj je kolektivna inteligenca?
Kolektivna inteligenca je združevanje spretnosti, znanja, ustvarjalnosti, razmišljanja in reševanja problemov … v službi skupnega cilja.
Ta interakcija med različnimi člani skupine - ekipo, podjetjem, delovno skupino itd. - ustvarja pravo sinergijo, vir dodane vrednosti in inovativnosti. Človeška bitja v vsej svoji raznolikosti nato dobijo svojo polno razsežnost v skupini.
Za to skupnostno organizacijo so značilni zlasti:
- različni posamezniki, od katerih ima vsak del informacij, posebne veščine ne da bi se zavedali vseh sestavin skupine ali celotnega delovanja slednje,
- bogati medosebni odnosi kjer so interakcije tekoče, številne in prečne,
- pravila skupnosti bistveno, preprosto in spoštovano od vseh članov,
- kolektivna in individualna motivacija , s individualnimi in skupnimi cilji, osebni razvoj,
- Ena smer različne naloge in naloge, ki so jim zaupane,
- dobro počutje pri delu , določeno priznanje tega, kar imamo v smislu spretnosti, znanja, talentov itd. in zavedanje, da delimo določene vrednote, vprašanja …
- itd.
Upravljanje in kolektivna inteligenca
V kompleksnem in dinamičnem okolju, kot ga poznamo, mora podjetje dati prednost organizaciji v skupnosti (ali 2,0) in biti prilagodljivo, da se sooči s situacijami, ki si jih danes niti ne predstavlja.
Ta nova metoda upravljanja, ki jo je včasih težko izvajati, sublimira celotno uspešnost podjetja, saj spodbuja zdravo delovno klimo, ki je ugodna za javno nastopanje, hkrati pa črpa vse prednosti raznolikosti, ki jo sestavlja skupina.
Prispevki: odpiranje drugačnosti in inovativnosti
Pri takem pristopu je treba na novo odkriti hierarhične odnose in odnose med zaposlenimi. narediti prostor za dialog, soočanje idej, poslušanje brez vrednotne presoje ali nekonstruktivne kritike … Cilj je spodbujati nastanek idej, katerih obseg je nesluten.
Z občutkom posluha in upoštevanja bodo posamezniki bolj vključeni ne le v naloge, ki so jim dodeljene, ampak tudi v splošno strateško dinamiko podjetja.
Ko bo vzpostavljeno ozračje zaupanja in izmenjave, bodo vaši zaposleni bolj nagnjeni k podajanju stališča, ki je bilo doslej zamolčano zaradi strahu, da bi se zdeli smešni, napačno razumljeni ali celo popolnoma prezrti.
Vzvodi uspeha: motivacija, predanost in čustvena inteligenca
Da bi bil tak pristop uspešen, vodja mora zagotoviti, da celotna ekipa deluje odprto, njeni člani pa delujejo v medsebojni podporni interakciji.
Sodelovanje in potrjevanje različnih nalog morata biti jasno sestavni del politike upravljanja, pri čemer vsaka kaže čustveno inteligenco do svojih soigralcev - vključno z vodjo.
Upravljajte kolektivno inteligenco
Razvoj in upravljanje kolektivne inteligence vaše ekipe je vaja, ki zahteva določene spretnosti in izvajanje ustreznih orodij, ki olajšajo pretočnost izmenjav, spodbujajo kohezijo in spodbujajo kolektivno razmišljanje.
Kolektivna inteligenca na široko odpira vrata ustvarjalnosti, inovativnosti in trajni prenovi!
Menedžerjeve sposobnosti za razvoj kolektivne inteligence njegove ekipe
Nesmiselno bi bilo misliti, da kolektivna inteligenca vodi vodjo v bolj ali manj umaknjeno vlogo. Je precej drugače. Ker če razmišljanja izvajajo v skupinah, ostaja na koncu dneva edini odločevalec. Na njem je, da sprejme končno odločitev.
Imeti mora določene spretnosti, ki mu omogočajo, da se zanese in izkoristi kolektivno inteligenco pri opravljanju misij in doseganju zastavljenih ciljev, hkrati pa zagotovi, da lahko vsak prispeva k gradnji.
Tako mora upravitelj zlasti zagotoviti:
- uporabite vse svoje mehke veščine in jih dal v službo svoje ekipe: aktivno poslušanje, dobronamernost, empatija, odnosi, medosebna komunikacija, preglednost itd.
- ustvariti ozračje zaupanja : sine qua non za nebrzdano kolektivno inteligenco, ustvarjalno in inovativno.
- spodbujati sodelovanje znotraj vaše ekipe: opolnomočite in spodbujajte medsebojno pomoč, mentorstvo, asertivnost itd.
- spodbujajo čustveno inteligenco vsakega: da se vsi zavedajo bogastva razlik in pomena, kako jih znati spoštovati in prilagoditi svoje vedenje glede na sogovornike, kontekst in okolje.
- orkestrirati različne talente : prepoznati, prepoznati in razvijati talente vsakega člana svoje ekipe, da jih bo učinkovito uporabil v službi skupine in celotnega podjetja.
- spodbujati in organizirati kolektivno razmišljanje : vzpostaviti ustrezna orodja in metode, da bodo izmenjave tekoče in da bodo nastajale ideje in učinkovite rešitve.
- odločajo sami, pri tem pa se opirajo na kolektivni razmislek : odločite se ob upoštevanju različnih razprav in poti, ki jih predlagate, ob spoštovanju splošne strategije podjetja.
- obvladovati konflikte : pazi na menjalno bilanco. Dejansko menedžer ni na strani, ampak se odloči za najboljšo možno možnost za svojo ekipo in za celotno podjetje.
Orodja in metode, ki spodbujajo izmenjave
Da je kolektivna inteligenca čim bolj plodna in izkoriščena, je to nujno potrebno namestite nekaj orodij, kot:
- izmenjava srečanj redni: stand-up sestanki, brainstormingi, kratki in drugi bodo toliko bolj ali manj formalni trenutki izmenjave, kjer se lahko vsak prosto izrazi in predstavi svoje ideje.
- team building delavnice : bistveno za spodbujanje kohezije in ustvarjanje neprekinjene vezi med člani skupine. Poleg tega nekateri programi (na primer igre pobega) še bolj spodbujajo kolektivno uspešnost.
- CSR : ta vrsta platforme za sodelovanje je namenjena olajšanju izmenjave med zaposlenimi v istem podjetju (izmenjava najboljših praks, povratne informacije o posebnem usposabljanju, zagotavljanje praktičnih listov, dokumentov za samoizobraževanje itd.).
- skupna programska oprema : za pripravo predstavitvenega dokumenta na več, na primer ali kot del procesa spremljanja (vsak lahko nato vnese zbrane podatke in jih tako omogoči vsem) ali za sklicevanje in zagotavljanje vizualnih slik itd.
