Vodenje ekipe delavcev na daljavo je težak izziv. Kot vsaka ekipa morajo tudi njeni člani komunicirati in sodelovati, da izpolnijo naloge in cilje, ki ste jim jih dodelili. Toda razdalja nujno ne olajša stvari.
Sestavite ekipo po meri
Delo na daljavo zahteva določeno število lastnosti, celo lastnosti, da se prilagodi tovrstni organizaciji. Tega niso sposobni vsi.
Idealen profil delavca na daljavo:
- zaupanja vredna oseba : bistvena točka, ko je velika avtonomija prepuščena izpolnjevanju nalog brez neposrednega nadzora.
- neodvisno: mora biti sposoben opravljati svoj poklic popolnoma neodvisno, ne da bi potreboval neposredno podporo.
- zelo motivirano: težko je biti izoliran, zaprt v svojem mehurčku. Visoka motivacija je bistvenega pomena za doseganje najboljših rezultatov.
- izrazit okus za deljenje: razdalja zahteva več truda pri izmenjavi informacij kot v običajnih delovnih pogojih. Izmenjava je naravna s sodelavci v isti pisarni ali sosednji. Razdalja zahteva dodatne napore za komunikacijo, zlasti z uporabo na primer orodij za takojšnje sporočanje.
Morda ne boste imeli možnosti sestaviti ekipe od 0. Po drugi strani pa, če imate možnost izbire določenih sodelavcev, ki bodo na daljavo okrepili vašo ekipo, skrbno analizirajte profile vsake osebe, da se pravilno odločite.
Naloge daljinskega upravljalnika
Misije so bolj ali manj enake kot pri klasičnem vodenju ekipe, ki jo imate "pri roki". Faktor "razdalje" dodatno otežuje vaše vodenje.
Tu so prednostne naloge v kontekstu oddaljenega upravljanja:
- Razvijte zaupanje med člani in ustvarite kohezijo v skupini: vezi ekipe, je še težje zaupati, ne da bi se dejansko videli. Pri tem mora biti vodja zelo pozoren, da ne bi prišlo do pomanjkanja zaupanja. Cilj je ustvariti pravi timski duh.
- Strukturirajte in organizirajte ekipo: zagotoviti organizacijska sredstva za delo ekipe.
- Dajte jasno smer : vsi morajo vedeti, kaj morajo narediti in kako se njihovo delo ujema s kolektivnim.
- Motivirajte, vključite: močno si prizadevajte pomagati vsakemu zaposlenemu, da ostane v pozitivnem, celo borbenem stanju duha. cilj je razviti in ohraniti visoko raven motivacije in predanosti.
- Ustvarite občutek pripadnosti : zaposleni se morajo počutiti vključene v ekipo.
- Izberite primerna komunikacijska sredstva : izberite in uporabite najboljša sredstva in komunikacijske kanale, ki omogočajo izmenjavo strukturiranih in nestrukturiranih informacij.
Kako upravljati virtualno ekipo?
Tukaj je nekaj nasvetov:
Organizacija timskega delovanja
- Določite jasna "pravila igre": določite, kaj od vsakega pričakujete glede vsebine in vedenja misije (na primer določite obseg obiskov). Daljinsko upravljanje zahteva bolj strukturirano kot običajno.
- Olajšajte sodelovanje: ponujajo spletna orodja za olajšanje izmenjav - spletna izmenjava dnevnega reda, videokonference, izmenjava dokumentov, upravljanje projektov, družbeno omrežje podjetij itd.). Za podrobnosti komunikacije glejte spodaj.
Animacija kolektiva
- Oblikujte močne kolektivne cilje: izmenjava ciljev in rezultatov je vzvod za kohezijo. Vsak mora poznati svoj prispevek k končnemu dosežku.
- Nastavite vmesne korake: razčleniti rezultate ali cilje v krajše časovne okvire, kot bi običajno.
- Virtualnemu dodajte odmerek resničnosti: organizirajte redna fizična srečanja med člani svoje ekipe. Ne oklevajte in zapišite ključne trenutke kot a začetek projekta na primer. Obiščite tudi vsakega zaposlenega.
- Zgradite močan sistem za spremljanje učinkovitosti : razviti orodja za poročanje in učinkovite nadzorne plošče. Ti instrumenti, ki so na voljo zaposlenim, jim bodo pomagali pri upravljanju njihovih dejavnosti. Za vas so to dragocena orodja za upravljanje uspešnosti vaše ekipe.
Upravljanje individualnosti
- Zagotovite okrepljeno podporo tistim v stiski. Morate sprejeti upravljanje s spremenljivo geometrijo. Nekateri potrebujejo veliko povratnih informacij , drugi imajo raje večjo razdaljo.
- Prepoved mikroupravljanja: Ni šansza nadziranje ljudi. Medsebojno zaupanje je osnova za učinkovito delovanje.
Komunikacija na daljavo
- Ostanite v stiku, redno komunicirajte: še več pri tovrstni organizaciji. Načrtujte redna virtualna srečanja. Na primer z uporabo Skypea. Redno pošiljajte informacije o različnih temah. Trenutne naloge, pa tudi življenje družbe.
- Spodbujajte spontano komunikacijo : Uporabite družabna orodja (na primer Slack) za razvoj naravnih interakcij v svoji skupini.
V nekaterih podjetjih lahko zaposleni ustvarijo svoje skupnosti na temah, ki jih zanimajo, ne nujno povezane s njihovo poklicno dejavnostjo. Lahko povabijo druge kolege, da razpravljajo o teh prostorih. Ideja je spodbuditi duh "tovarištva".
