Opredelitev Maslowove teorije
Abraham Maslow je ameriški psiholog, rojen leta 1900 in oče te teorije.
Njegove raziskave kažejo, da je Motivacije človeka izvirajo iz potreb, ki jih je treba zadovoljiti, hierarhiziranih na 5 ravneh .
Hierarhija, ki se začne s fiziološkimi potrebami do zadnje faze, samoizpolnitve. Te potrebe ustvarjajo napetosti, ki ustvarjajo motivacijo.
Gre za hierarhijo, ker najnižje potrebe v piramidi mora biti prednostno izpolnjen pred tistimi, ki so postavljeni v zgornjem nadstropju.
Vendar to ne pomeni, da potrebe ni mogoče zadovoljiti, če prejšnja ni v celoti izpolnjena. Vsi poznamo primere, ki to kažejo: morda se boste lotili podjetništva, da boste dosegli uspeh, vendar boste pri tem tvegali veliko. Ta točka je dobro razložena na strani wikipedije, posvečeni tej temi (del "Relativnost in progresivnost").
Piramida potreb
- Fiziološke potrebe: spanje, prehranjevanje, pitje, oblačenje … Skratka: primarne biološke in fizične potrebe
- Varnostne potrebe: elementi stabilnosti, zaščite
- Potrebe po članstvu : vključitev v skupino, družbeni status
- Cenjene potrebe: biti priznan, ljubljen, sprejet od drugih
- Potrebe za samozadovoljevanje: izpolnjevati se, cveteti, osebno se razvijati (na primer z meditacijo)
Predstavitve v obliki piramide ni avtor A. Maslow
Delovne aplikacije
Maslowovo piramido na poslovnih šolah večinoma učijo za trženje vedenje potrošnikov.
Ta teorija velja tudi za razumevanje pri upravljanju viri motivacije zaposlenih .
Kako s piramido potreb upravljati svoje zaposlene?
Začnimo s ponazoritvijo različnih ravni v konkretnih elementih za vaše zaposlene:
- Fiziološke potrebe: imajo plačo, ki omogoča dostojno življenje
- Varnostne potrebe: imajo stabilnost pri delu, varno delovno okolje in pogoje
- Potrebe po članstvu: vključeni v skupino sodelavcev, redno obveščeni o življenju podjetja
- Cenjene potrebe: biti priznani s strani svojega vodje, sodelavcev - opravljati koristen poklic, imeti nagrajen naziv, delati v prestižnem delovnem prostoru
- Potrebe po samozadovoljevanju: doseči posebej težke cilje, se izboljšati, razširiti sposobnosti, postati strokovnjak na svojem področju, reševati zapletene probleme … biti pa tudi neodvisen na svojem položaju
Opomba: ta pot se na splošno odraža v naših pričakovanjih v celotni karieri. Na začetku potrebujemo plačo za življenje z določeno varnostjo. Potem smo željni pripadnosti skupini, nato pa iščemo spoštovanje svojih vrstnikov, svojega vodje. Po letih izkušenj je pomembno, da to resnično dosežemo. V primeru poklicne nesreče pridejo v ospredje izguba službe, fiziološke in varnostne potrebe: imeti službo in plačo za življenje.
Ta primer je nekoliko karikatura, nekateri od nas imajo nekoliko drugačne prioritete, vendar na splošno ta vzorec najdemo.
1 - Določite resnične prednostne naloge svojih zaposlenih
Ali iščejo varnost zaposlitve (potrebujejo varnost)? Ali potrebujejo bolj prisoten timski duh (spoštovanje) - Ali želijo, da jim postavite zelo ambiciozne cilje (dosežek)?
Pripada vam ugotovite, na kateri ravni (nivojih) aktivirate motivacijske ročice, ki imajo največji vpliv . Zavedati se, kaj je trenutno res t mogoče ne bo jutri.
Primer: poslabšanje vzdušja storitve (potreba po pripadnosti) lahko spremeni prioritete potreb, ki jih je treba zadovoljiti, tako da ponovno postavitev timskega duha postavi na prvo mesto pred postavljanjem novih izzivov.
To vrednotenje se izvede s poslušanjem, izmenjavo, povratne informacije .
2 - Prilagodite svoj slog vodenja in izbiro motivacijskih orodij
S svojim poznavanjem motivacije za svojo ekipo lahko uporabiti prava orodja za vključitev svojih vitalnih sil v uspeh podjetja in sprejmejo skladno vodstveno držo.
3 - Bodite pozorni na razvoj hierarhije potreb
Kot smo že videli, prednostne naloge se spreminjajo glede na kontekst in dogodke . Ne pozabite na Maslowovo piramido, morda razumete razlog za reakcije, ki jih je težko dekodirati Na prvi pogled: sprememba parametra (na primer negotovost glede prihodnosti) lahko bistveno spremeni vrstni red pomembnosti pričakovanj.
Orodje, ki ostaja orodje s svojimi mejami
Za zaključek vam pove Maslowov model ključe za boljše razumevanje kaj je pomembno za vaše zaposlene.
Ta bralna mreža je v pomoč, vendar je priporočljivo ne jemljite piramide dobesedno . Človeško vedenje je zapleteno in težko modelirano, to je le en filter med drugimi ki vam bodo pomagale potegniti prave niti.
