Kuhar ima vedno prav. Tudi ko se moti. Zakaj? Ker je on šef! Vsekakor pa podrejeni ne morejo razmišljati tako prav kot on! Sicer pa zakaj bi bili podrejeni? Seveda.
Razen glavne pomembnosti, razen seveda njenega glavnega, nujno nekoliko pametnejšega! Kuharjeva glava je lahka, dobro znana. Direktor, vrhovni prerok. Očitno se ni mogel zmotiti … po definiciji. Vendar mi bodo povedali, če bi se njegove odločitve izkazale za neučinkovite ali katastrofalne, ali bi bil on kriv? Ne! Gre za podrejene, konkurenco, dobavitelje, gospodarstvo, nasvete, prejšnje upravljanje, nepredvidljiva izkrivljanja trga, funkcionalne storitve, upravo, poprodajo, vzdrževanje, poljske hudobneže, plimovanje … ali pa samo nesrečo!
V primeru spora o kateri koli temi organska hierarhija, ki v bistvu določa strateško in intelektualno hierarhijo, diskvalificira predloge sodelavcev. Torej, če ima šef idejo, zakaj jih vprašati za mnenje? Vsak dober kuhar je popoln strokovnjak. Ne posluša, se ne uči, ne sprašuje samega sebe in še manj sprašuje sodelavce, ve! Dokaz: zaupano mu je poglavarstvo.
Upravljanje izvršilnega tipa
Tukaj vam govorim o predstavitvi avtoritete in zlasti o upravljanju, ki v mnogih podjetjih prevladuje nad osnovami menedžerskega razmišljanja. Tisti iz " vodenje izvršnega tipa (*) «. To meni položaj oblasti ne more delovati izven logike superiornosti svojega nosilca v vseh stvareh . Naloge hierarhije in plebs se izvajajo v skladu z direktivami. Sicer je to kaos, kakofonija ali vsaj neizvajanje. Ker samo poglavarstvo nosi inteligenco rešitev in strategij. Sodelavci niso neumni, včasih imajo dobre ideje, vendar jih je šef imel že prej in / ali bolje. Nujno. In potem ne vedo vsega, ne razumejo nekaterih odločilnih podatkov, ne vidijo celote, manj jih skrbi uspeh enote in blagovne znamke ter patati et patata … Velike beta!
Ampak, zelo čudno, zgodi se, da je ta ali tisti podrejeni imenovan v višji ešalon. Ali bi že na sam dan svojega ustoličevanja prejel skrajno razodetje, ki bi mu omogočilo, da nenadoma dojame tisto, kar mu je ušlo prejšnji dan? To je čudež naslova. Upoštevajoč hierarhični ukaz, so bogovi prevlade upravičeno vlili čarobno maziljenje, ki ga nenadoma spremeni v navdihujočega odločevalca, ki mu zdaj ni para pri njegovih nekdanjih vrstnikih.
To je osnovno načelo vodenje izvršnega tipa : Podatki, potrebni za uspeh enote, imajo en glavni, skoraj edinstven vnos: prepričanje hierarhičnega sistema od zgoraj navzdol. Poglavar pri sprejemanju odločitev upošteva samo ukaze in metode, ki jih narekujejo njegovi voditelji. Ne glede na težave, s katerimi se dejansko srečujejo njihove ekipe, kar pravijo stranke, omejitve pri delu, materialne napake, zapletenost nezaslišanih postopkov, pomanjkljivosti izdelka v zvezi s konkurenco, ovire, ki jih povzročajo druge storitve, vrzeli v praktični organizaciji … Za njihovo odpravo zadostuje uporaba direktiv, ki so jih oblikovale višje ravni, obdarjene z jasnovidnostjo. Običajno bi moralo biti vse v redu. Zato lovimo nepopolnosti, odstopanja, neskladnost (naravno zmedeno z nekvalitetno). Kaj pa, če gre narobe? Pozivamo tudi druge razgledane, certificirane strokovnjake, čeprav ne voditelje, da odpravijo napako, ne glede na to, da so odgovorni za upravljanje, njegove analize, izbire, ravnanje, nepoznavanje gonilnih sil dejavnosti. in teren. Predvsem ne gre za njeno kritiko, ampak za vljudno povabilo k inovacijam, odkrivanju novih matric naprednih rešitev in vračanju neuspešnih relejev v organizaciji. Vas to na kaj spominja?
Integrativno upravljanje
Obstajajo pa (ja, nekaj sem jih že videl!) Menedžerji, ki imajo to prav najprej prisluhnite svojim zaposlenim (res) . Glede na to, da je v njihovi delovni sili toliko možganov, kot je dvonožcev, stavijo na kumulativna moč individualne in kolektivne inteligence za razvoj močnih, prilagojenih rešitev in učinkovitih strategij za njihovo doseganje . Ta drža je " integrativno upravljanje (*) ”Kar daje prednost pragmatičnemu upoštevanju realnosti na terenu in spodbujanju odzivov, ki so jih oblikovali akterji, ki se jim zdijo pomembni in so postali avtonomni. V nasprotju z diktatom voditeljev, prepričanih, da lahko svojim preprostim in hitrim zahtevam vsiljujejo realnost, način integrativno upravljanje , se hrani s svojo kompleksnostjo, protislovji in viri, ki so znani tistim, ki se z njimi ukvarjajo vsak dan.
Oba modela se razlikujeta tudi po eni drugi značilnosti: privrženci izvršnega načina zavračajo vso odgovornost za težave: to je normalno, ne morejo biti narobe. Drugi prevzamejo vzroke in posledice ter sistematično iščejo rešitve v posvetovanju s svojimi skupinami.
Trpljenje in model upravljanja
Redko so zaposleni pri vodji, ki je vešč integrativni model trpijo, vodje ali ne, ne glede na težave. Seveda so številni zunanji pojavi delno posledica izkrivljanj vseh vrst. Manj pa je v integrativni način, ker se notranji vzroki bodisi odpravijo bodisi hitro odpravijo. Za tiste, ki ostanejo, je prepogosto hierarhija tista, ki koplje brazde in jih poslabša. Ker jih noče prepoznati, jim na ustrezen način ne more odgovoriti. Še huje, ko se s tem sooči, ko se stanje poslabša, se najpogosteje odzove s piruetami, površinskimi gestikulacijami ali "komunikacijo" brez oprijemljive izvedbe, obenem pa se protagonisti počutijo krive.
Obstaja veliko možnih okoliščin, v katerih lahko vodja "okusi": škodljiv zaposleni, nepoštena in perverzna stranka, konfliktna in nepoštena obremenitev drugega oddelka, materialni ali tehnološki zlom, brutalna preobremenitev, propad delovanja, razpad poslovnega osebja, negotovost glede rekonfiguracije njene enote, konkurenčni šok … Ko ni v manevru njena neposredna hierarhija: javno spraševanje o njeni usposobljenosti, blokiranje njene promocije, ponavljajoče se znanje, pretiran pritisk, ovire pri projektih, odprava viri uspešnosti, izpadanje, zmanjšanje obsega, diskvalifikacija njegovih odločitev do zaposlenih … lahko je izredno ustvarjalno.
Kakor koli že, težave niso tiste, ki življenje ne vzdržijo, ampak nezmožnost spoprijeti se z njimi. Lahko naredite izčrpen popis situacij, ki povzročajo vaše muke, in jih tako ali drugače obračate povsod, vedno jih hierarhija naredi neobvladljive z ustvarjanjem škodljivih pogojev za reševanje. Med zanikanjem, pomanjkanjem pričakovanj, gluhostjo, trmoglavostjo, pasivnostjo, odlašanjem, angelizmom, strahom, pohlepom, karierizmom in včasih neumnostjo … lahko neodgovorno uporabi tisoč strupenih vedenj za podjetje in menedžerja, ki se bori za nadzor nad njegova enota. Ne pomaga mu, ga nezaslišano potisne in mu obilno vrže posledice lastne neprevidnosti.
Vodstvena kaskada
Koruza naš nesrečni vodja lahko tudi po istih načelih in na enak način zlorabi svoje zaposlene! In tako naprej. Temu pravim "menedžerska kaskada". Tako kot hudobni kamni, ki v času odmrzovanja padajo po hudournikih, se tudi slabi premiki spuščajo po hierarhičnih plasteh, od upravljanja do množice, po liniji največjega naklona zadostnosti chefaillona. Žrtve izvršilni sistem hitro izkoristijo na račun svojih podrejenih. Tako se vsaka stopnja upravljanja odstreli s kroglami v stopalo, ne da bi se lahko zaščitila pred salvami, ki padajo z neba.
V javnih vrtcih v zelo prikrajšanih soseskah je impresivna stopnja grize majhnih otrok. Grizejo, ker so ugriznili. Tako "obnovijo", prvemu prihajajočemu, trpljenje brez razloga, da bi se ga znebili. Ugriz je spontani način sporočanja bolečine. Dovolj je, da preprečite ponavljanje začetnega dražljaja, da prekinete zanko. Tako je pri organizacijah, ki delujejo v škodljivem načinu ega, ki ve vse, vsemogočnega voditelja in kljub temu zasužnjili enako virulentnega svojega voditelja.
Hierarhija
Jaz imenujem ta gnusni proces " hierarhijo », Avtoimunska patologija, ki izčrpava podjetja tako, da vsakodnevno ruši vodstvo in ekipe, infantilna, vredna primatov, ki so prišli pred nami. Ko se povzpnemo po lestvi, vidimo, da kalček vnese in / ali goji, nastavljen ton, veliki admiral, ki poveljuje floti. Ustanovitelja ali imenovanega pohlepnega in mračnjaškega areopaga, se skozi njega izražajo skorije paleolitske kulture prevladujočega moškega.
The hierarhijo je del začaranega kroga, ki še bolj vpliva, bi lahko uganili, na podjetja, ki poslujejo slabo . Ona je jajce in piščanec, izostreni zaradi težav in povečujejo vse vrste popačenj. Na žalost njihova guvernerstva, ki so zanj odgovorna, nujno ne morejo upravljati bistvenega zdravila za konje. To bi od njih zahtevalo, da podvomijo v svojo programsko opremo za upravljanje, da se izognejo skupini slabih srednjih menedžerjev, ki so jih hranili s steklenico, in začasno prikrili svoj pohlep. Lahko sanjamo…
Res je, da ima upravitelj, ki je ujet v nemirih, rešitve, da zaščiti sebe in svojo ekipo, tako da znatno omeji psihološki in fizični vpliv težav. Še posebej, ker mora ostati v dobri osebni kondiciji, da dobro opravlja svoje delo. Tako, da razlikuje svojo fizično osebo od svoje oseba-funkcija (*), tako da je na pragmatičen način zajel dogodke, ne da bi pri tem držal pogum in obdržal določeno razdalja osebno e (*), lahko bistveno zmanjša pritisk, ki ga čuti v sebi in obrazu. Toda to ima svoje meje glede na zlorabe, nazadovanja ali prevelika tveganja. Pri prekoračitvi samoupravljanja obstaja prag poslabšanja. Kožo morate rešiti.
Na koncu se upravljavcem v težavah ponudijo tri možnosti politike:
- Požrtvovalnost: morajo pa biti jasni glede verjetnega trajanja mučenja, kariere.
- Taktična navigacija : S tem, ko večino svoje pozornosti in energije namenijo gradnji zavetišč, lahko preživijo brez preveč neprijetnosti, dokler omejujejo kaskadne učinke na svoje zaposlene.
- Ločitev: Če se igrate drugje, je najboljši način, da se pri delu ne opečete počasi.
Ah, nameraval sem pozabiti: kaj, če bi tudi sami razmišljali o drugačnem upravljanju?
(*): Ti pojmi so razviti v moji zadnji knjigi, ki jo bo konec maja objavila Les lines de repères, " Upravljanje s strani žensk. Druga kultura uspeha in avtoritete. "
Ali želite postati avtor na naši spletni strani in deliti svoje izkušnje / strokovno znanje na našem Mag '? Kontaktiraj nas!
