Težko je improvizirati menedžerja. Če imajo nekateri idealizirano podobo moškega vodje in močne ideje o slogu vodenja, ki jih je treba uporabiti - na podlagi meril iz drugega obdobja, je pomembno reči, da ne obstaja ENI model upravljanja, ampak veliko MNOGI.
Vsako podjetje, vsak oddelek, vsaka ekipa so edinstveni. Prav tako je vsak posameznik enako. Zato se zdi bistveno vedeti, kako prilagoditi svoj slog upravljanja svojemu okolju. To je ključ do uspeha!
Kaj mislimo z menedžerskimi sposobnostmi?
Vodstvene sposobnosti so tiste veščine, ki so bistvene za vsakogar, ki nadzoruje zaposlene.
Vključujejo sposobnost izvajanja vodstvenih funkcij skupine v organizaciji, sprejemanje odločitev, upravljanje projektov ob obvladovanju napetosti in učinkovitem reševanju težav, ki se lahko pojavijo.
Te veščine - tehnične in človeške - delujejo skupaj. Omogočajo vodji, da okrepi svoje medosebne odnose s svojo ekipo in sodelavci, olajša komunikacijo in ustvari ozračje zaupanja in učinkovitosti.
Kakšne so različne vrste spretnosti?
Tehnična znanja
Odlikujejo znanje in znanje, ki vodji omogočajo doseganje zastavljenih ciljev. Niso omejeni na čisto tehnično znanje, na primer delovanje stroja / programske opreme / katerega koli orodja. Vključujejo tudi sposobnost učinkovitega razvoja, na primer prodajanja izdelka / storitve.
To znanje je mogoče pridobiti s študijem, posebnim usposabljanjem ali izkušnjami.
Kot vodja je pomembno, da imate to znanje, da ga delite, prenašate in razumete izzive zaupanih nalog, določite skladne cilje za člane svoje ekipe itd.
Človeške in medosebne sposobnosti
Medtem ko so tehnične sposobnosti bistvene za opravljanje določene naloge, so človeške veščine - ali mehke - bistvene, ko gre za vodenje ekipe, sprejemanje premišljenih odločitev itd.
Podjetja so vedno bolj iskana, zato označujejo medosebne sposobnosti, sposobnost menedžerja za učinkovito interakcijo, delo in izmenjavo z drugimi.
Omogočajo mu, da odkrije in orkestrira talente svojih različnih sodelavcev, da jih da v službo ekipe in celotnega podjetja za dosego ciljev. Prav tako so pomembno sredstvo za učinkovito motiviranje in vsem omogočajo razcvet.
Nekatere od teh veščin so nekaterim prirojene, jih na splošno pridobijo s časom, izkušnjami in odgovornostjo.
Konceptualne sposobnosti
Poosebljajo vizijo: organizacijo, načrtovanje in strategijo. Pojavljajo se, ko gre za abstraktno razmišljanje, oblikovanje idej, globalno vizijo projektov, analizo in reševanje problemov, pojav inovativnih rešitev itd.
Omogočajo vodji, da predvideva možne ovire, ki jih je treba premagati, da v celoti razmišlja o spremembi, da predvideva odpor in nastale vplive itd.
Primeri ključnih spretnosti za menedžerja
Obvladati je zelo široko paleto vodstvenih sposobnosti. Odvisno od panoge, sloga in velikosti organizacije ne bodo vse enako pomembne.
Vodstvo
Če se vodenje in upravljanje dopolnjujeta, ni dovolj, da si vodja, da si vodja, in obratno. Če pa želite ekipo voditi do uspeha, biti poslušan in sleden, morate poleg tega, da imate določeno avtoriteto, otresti navade, si upate tvegati, inovirati, prepričati. Še posebej v času stresa ali ko je treba uvesti spremembe. To bo še toliko bolj gladko, saj bodo zaposleni zaposlenega prepoznali kot pravega vodjo.
Vizija, samozavest, zglednost, usklajenost z njegovo osebnostjo in vrednotami, multidisciplinarna inteligenca … so elementi, ki zaznamujejo vodjo.
Komunikacija
Učinkovita komunikacija, pisno ali ustno, s sodelavci, nadrejenimi in sodelavci je bistvena veščina pri vodenju ekipe. To v mnogih kontekstih:
- učinkovito izražajo svojo vizijo,
- razvijati kolektivno inteligenco,
- izboljšati produktivnost,
- postaviti cilje, ki bodo razumljivi in integrirani,
- racionalizirati izmenjave,
- odpraviti konflikte,
- učinkovito podpira spremembe,
- prepričati,
- poslušaj, da te slišijo,
- itd.
Vodstvena komunikacija je zlasti pomembno orodje za menedžerja.
Načrtovanje
Ne glede na to, ali vodite projekte, ljudi ali oboje skupaj, je bistven element imeti določeno vizijo prihodnosti in oblikovati strategije za njeno dosego.
Vsak dober vodja mora zato znati organizirati naloge in naloge svojih zaposlenih, da bi dosegel zastavljene cilje ob upoštevanju rokov, rokov, proračunov in razpoložljivih človeških virov.
Ta sposobnost načrtovanja je ključna točka učinkovitega upravljanja, zlasti za:
- določiti in vzdrževati tečaj,
- določite ustrezne in skladne cilje s splošno strategijo podjetja,
- prepoznati pasti, motnje v delovanju, zamude itd.
- hitro in učinkovito odpraviti situacijo.
Organizacija - osebna in kolektivna
Upravljanje več stvari hkrati, izboljšanje učinkovitosti, razpoložljivost brez preobremenitve, obvladovanje nepredvidenih dogodkov in motenj, načrtovanje dneva, prilagajanje dnevnega reda glede na dogodke, spremljanje napredka projektov, hkrati pa ostaja produktivno. pravi izziv in pravi vir stresa za menedžerja, če ta ne zna organizirati in organizirati dela v svojem timu.
Delegacija
Prenos pooblastil je še ena ključna veščina dobrega menedžerja. Znanje, kako učinkovito prenesti vso ali del naloge / naloge ali odgovornosti za določeno postavko, je lahko zelo koristno, če pride do začasne preobremenitve dela, nujnosti določene težave ali ko pride do nepričakovanega projekta in ga je treba takoj obravnavati.
Znanje prenosa pooblastil med drugim pomeni:
- zavedati se, da vsega ne zmoreš sam,
- vzpostavili klimo medsebojnega zaupanja z zaposlenimi,
- učinkovito prerazporediti naloge in naloge,
- učinkovito komunicirati, da bodo naloge pravilno opravljene in doseženi pričakovani rezultati,
- zaposlenim zagotoviti potrebna sredstva za opravljanje navedenih pooblastil,
- prenesti odgovornost in / ali pooblastila na pravo osebo,
- naredite redne šive,
- ostanejo na voljo in odprti za vprašanja in pomisleke.
Odločanje
Ena od ključnih spretnosti dobrega menedžerja je seveda sposobnost odločanja, ali dnevno, pa tudi v nujnih primerih, ko to zahtevajo razmere.
Upravljavec mora biti torej sposoben izbrati pravo možnost / rešitev, ko pride do izbire. Odločitev se lahko sprejme sama ali v skupini, odvisno od vrste upravljanja, konteksta, problemov itd.
Obstaja veliko pasti: preobremenjenost s čustvi, vpliv tretjih oseb, napačna odločitev zaradi pomanjkanja znanja / veščin / zrelosti itd.
Upravitelj pa se lahko zanese na številna orodja za podporo odločanju (drevo odločitev, matrika odločitev itd.).
Čustvena inteligenca
Omogoča vam inteligentno interakcijo z ljudmi okoli vas in tako ustvarja pristne in umirjene povezave. Menedžerju ponuja možnost, da se umakne na potrebno razdaljo, da se ne odzove pod vplivom čustev in bolje razume vloge v situaciji, zlasti ko se v ekipi pojavijo napetosti ali ko pride do opazne spremembe.
