Ne glede na to, ali gre za raziskovalce, zdravnike, specializirane tehnike ali inženirje, so visoko usposobljeni zaposleni pogosto nočna mora menedžerjev. Ker se ne odzivajo tako kot drugi, ker so včasih nepredvidljivi v svojem vedenju ali razmišljanju, strokovnjaki težko delajo svojim kolegom in nadrejenim, ki ne vedo, kako jih obvladati.
Vendar so to talenti, brez katerih ne moremo in ki resnično lahko celo podjetje popeljejo na vrh.
Zato je bistveno, da svoj slog upravljanja prilagodite, da izkoristite njihov potencial, ne da bi ga zapravili, predvsem pa, da si želijo ostati in vse svoje znanje dati v službo vašega podjetja. Ker imeti te strokovnjake med svojim osebjem je dokončna konkurenčna prednost za podjetje in zagotovilo za uspeh in trajnost v nenehno spreminjajočem se svetu, kjer je upravljanje veščin veliko vprašanje.
Kaj je strokovnjak?
Strokovnjak je predvsem posameznik, ki ima široko in razširjeno znanje - tako tehnično kot kognitivno - in ki ga lahko da v službo projekta z zagotavljanjem globalne in poglobljene vizije.
On je okusna mešanica med učenjakom ki ima izjemno široko znanje in si ga bo prizadeval še naprej bogatiti in razširjati - s tem razširiti svojo celotno znanstveno skupnost - in specialist - pogosto tehnično - ki v glavnem deluje in obvlada zelo specifično področje.
V svojem načinu delovanja, strokovnjak se opira na svoje teoretsko znanje, tehnike, izkušnje in kognitivne sposobnosti. To mu omogoča ustrezno analizirajte, razumejte in reagirajte In to, s stalnim prilagajanjem kontekstu, situacijam in posameznikom, pa tudi izjemno hitro - celo bleščeče ali intuitivno.
To izjemno delovanje pomeni, da kolegi to vrsto virtuoza pogosto slabo dojemajo: preveč zapleteno, medvedje v smislu relacijske komunikacije, premalo dostopno zaradi njegovega nedoločljivega žargona, preveč prepričano vase in v svoje preširoko znanje, nepredvidljivo, neobvladljivo , prizanesljivo itd. Šale o njem ne manjka.
Prašiči tartufi se skoraj ne uporabljajo več, ker so manj mobilni in bolj utrujeni od naših prijateljev psov, ki po zaslugi odličnega treninga in mojstra sostorilca postanejo strokovnjaki za tartufe.
Zakaj prilagoditi svoje upravljanje?
Klasični modeli upravljanja hitro dosežejo svoje meje, saj ta vrsta sodelavcev ne deluje kot večina posameznikov.
- Po eni strani zato, ker znanja in spretnosti teh profilov niso nujno potrjene z diplomo ali legitimirane v organizacijah. Brez jasno in oprijemljivo določene ravni veščin bo včasih težko dobiti, da jih bo prepoznalo vaše vodstvo, še težje pa jih bo razvilo v vašem podjetju.
Ena od vaših vlog kot vodja bo nato vodja med vašim strokovnjakom in drugimi člani vaše ekipe in / ali vodstvom vašega podjetja.
- Po drugi strani pa zato, ker jim je nujno zagotoviti resnično svobodo delovanja in razvoja, hkrati pa ohraniti določeno skladnost z modelom organizacije in delovanja vašega podjetja.
Nato boste prevzeli trenerjev klobuk, ki bo vodil vašega strokovnjaka pri razvoju njegovih sposobnosti, tako relacijskih kot evolucijskih v kariernem smislu. (prenos znanja, delo vodstva in medosebna komunikacija, poklicni izzivi vir motivacije in izpolnjenosti itd.).
Kako upravljati visoko kvalificirane profile?
Med delegativnim, participativnim upravljanjem in coachingom je tukaj nekaj načinov za upravljanje vaših strokovnjakov in povečanje njihovega potenciala v vaši ekipi in vašem podjetju:
- zaupajte svojemu strokovnjaku, pa tudi vam : morate imeti zaupanje in prepričanje, da je vaš strokovnjak obvladal svoje področje, ne da bi se počutili neprijetno ali negotovo glede vaših odločitev, ker ne razumete veliko tega, kar govori, in / ali da ne morete preveriti njegovih trditev. Seveda je strokovnjak, vendar morate biti sposobni razločiti.
- razjasnite vloge v svojem odnosu : vsak ima svoje sposobnosti in znanja na različnih področjih, ni tekmovanja, ampak tesno sodelovanje.
- povežite s svojim odločanjem ne da bi vas razbremenili odgovornosti: strokovno znanje vašega zaposlenega temelji na vaših odločitvah, vi pa ostajate končni odločevalec.
- pripravite se na njegov prihod in poskrbite za njegovo predstavitev drugim zaposlenim: učinkovit način za utišanje govoric, tabujev in drugih nesporazumov o vašem strokovnjaku, ki je zdaj del vaše ekipe. To bo jasno povedalo stvari in olajšalo izmenjave znotraj vašega oddelka že od začetka.
- okrepiti vodstvo vašega strokovnjaka in skupne inteligence v vaši ekipi: čeprav je pomembno, da vsak zaposleni prepozna spretnosti vašega strokovnjaka, imajo vsi svojo vlogo in se lahko vmešajo in prispevajo. To daje smisel kolektivnemu poslanstvu ekipe v strategiji podjetja.
- redno komunicirajte da po potrebi prilagodite svojo držo in se izognete konfliktom.
- dajte redne povratne informacije : vzpostavite zaupanje, olajšajte sporočanje informacij in prepoznajte vrednost svojega strokovnjaka.
- zanima ga njegovo znanje Če se počasi usposabljate za boljšo komunikacijo in boljše razumevanje sebe, povečate potencial svojega zaposlenega.
- motivirajte svojega strokovnjaka : ponudite jim izzive, povezane s svojim strokovnim znanjem, ponudite jim možnost, da razširijo svoje strokovno področje, se dodatno izobražujejo, potrdijo svoje znanje, spretnosti, pridobljeno znanje itd. Demotivirani strokovnjak je strateška prednost.
- cenijo prenos znanja s humanizacijo strokovnega znanja: mentorstvo, mentorstvo, svetovanje itd. Še enkrat, to je učinkovit način za izboljšanje odnosov in kolektivne inteligence v vaši ekipi.
" Če ocenjujete ribo po zmožnostih plezanja po drevesih, bo celo življenje verjela, da je neumna. " - Albert Einstein
