Tukaj ste v vlogi vodje nove ekipe. Če vas ta novica razveseli, so vaši novi sodelavci zagotovo nagnjeni k različnim občutkom, odvisno od konteksta: tesnoba, strah pred spremembami, strahovi, žalost itd. Zato jih boste morali pomiriti pri vzpostavljanju svojega vodstva. Kako nadaljevati ?
Prvi vtisi so pogosto dobri. Ko pridete na čelo ekipe, ki je že na mestu, je prevzem delovnega mesta težaven: paziti morate, da ne pretiravate, da ne užalite nikogar, da ne želite vsiliti svojih idej o praznem cilju že od prvih sekund in predvsem skrbeti za ohranitev obstoječe kohezije in dinamike. To pa še vzpostavlja določeno oblast.
Soočena s prišlekom ekipa zelo pogosto občuti strah (strah pred spremembo, neznanim, izgubo česa itd.), Tesnobo (soočanje z novimi zahtevami, novim slogom upravljanja itd.), Tudi žalost (izguba določeno rutinsko udobje, določene navade itd.). Čustva, ki jih mora novi upravitelj upoštevati na enak način kot situacijo in kontekst, v katerega prihaja (odkup, reorganizacija, upokojitev itd.).
Prvi stik je bistven, čeprav občutljiv trenutek, v katerem ne boste imeli druge priložnosti. Zato ga je treba temeljito pripraviti.
Organiziranje uradnega ali neformalnega predstavitvenega srečanja je lahko odličen način, da spoznate svoje nove zaposlene, prevzamete utrip morale ter zgradite dialog in vzdušje medsebojnega zaupanja, ki sta sestavni del konstruktivnega odnosa z vašo ekipo.
Spoznajte svoje zaposlene, preden jih spoznate
Pred tem uvodnim srečanjem zberite nekaj informacij o svoji ekipi, da svojim novim zaposlenim pokažete, da so za vas pomembni in da vam je res mar. Možni različni viri:
- neuradni intervju s svojim predhodnikom : če tega ne storite pri svojem vodji, kadru ali celo generalnem direktorju. Lahko vam bodo povedali nekaj besed o osebnostih vsakega vašega novega zaposlenega (prednosti, slabosti itd.), Vas obvestili o morebitnih konfliktih / večjih informacijah v skupini, ki bi jih morali poznati.
- organizacijski diagram / trombinoskop podjetja : dokument, ki vam omogoča razumevanje organizacije podjetja in vizualizacijo vloge vsakega od identificiranih zaposlenih (ime, včasih spremlja tudi fotografija) v podjetju. Zlasti vas bo obvestil, kdo kaj počne v vaši novi ekipi.
- Družbeno omrežje podjetja : ali intranet. Koristno orodje za spoznavanje različnih zaposlenih v podjetju in o njih več: položaj, poslanstva, veščine, pa tudi hobije, zunajprofesionalne dejavnosti itd.
- klasična družabna omrežja : zlasti in predvsem LinkedIn, ki vam omogoča ogled poklicnega profila vaših novih zaposlenih, njihovega ozadja, njihovih različnih izkušenj itd.
Poskusite si zapomniti imena svojih zaposlenih in nekaj elementov o njih: ključne uspehe, hobije, mesto izvora, ozadje, delovno dobo v podjetju itd. Če je mogoče, nanesite imena na imena in si te podatke zapomnite.
Za dobro počutje vaše ekipe in uspeh vaše nove zaposlitve je bistveno, da ne naredite napak pri prvem stiku. Če ste torej poklicani, da vodite ljudi različnih kultur ali generacij, se pozanimajte o navadah in običajih zlasti v smislu komuniciranja in upravljanja.
Poleg tega vpijte kulturo in identiteto svoje nove organizacije. Med predstavitvenim srečanjem se boste morali prepričati, da ste v koraku z duhom, praksami podjetja, hkrati pa prinesite svoj slog vodenja.
Če pa bi upravljali nekdanje sodelavce ali znance, boste morali na novo opredeliti svoj delovni odnos z njimi. Pristop, ki bo potekal ob robu predstavitvenega srečanja.
Dogovorite predstavitveni sestanek z novo ekipo
Ne glede na to, ali je formalno ali ne, je ta relativno kratek trenutek sestanka (največ 30 minut) z vsemi novimi zaposlenimi ključni element vaše integracije in prevzemanja dolžnosti na čelu ekipe.
Izberite pravo mesto
Kraj in prijaznost, za katero boste poskrbeli, sta prvi sestavini uspešnega srečanja. Gre za sprostitev vseh, zmanjšanje stresa in tesnobe, povezanih s to spremembo, ter ustvarjanje vzdušja zaupanja s čim bolj tekočimi izmenjavami.
Izberite nevtralno, prijetno, svetlo mesto. Prijazno strukturirajte sobo: po možnosti okroglo mizo. To olajša medosebno komunikacijo. Če se soočate z množico ljudi ali če v sobi ni miz, ne pozabite postaviti stolov v polkrog, obrnjen proti vam, ne v strogih ravnih vrstah. To ni veliko, vendar ima pomemben vpliv na to, kako se vaši zaposleni počutijo prijazno do uporabnika.
Izberite pravo obliko
Na začetku navedite, kako se bo to srečanje odvijalo (namen in trajanje srečanja): gre za spoznavanje v razumno kratkem času. Obvestite svojo novo ekipo, da tukaj ne boste mogli odgovoriti na vsa pričakovanja in vsa vprašanja in da boste hitro organizirali individualne razgovore, kjer bodo lahko vsi govorili na dolgo in natančno.
Na kratko se predstavite (vaša identiteta, vaše ozadje, vaše vrednote …). Izogibajte se monologom in drugim velikim govorom. Bodite naravni in resnični. Tukaj ste, da se spoznate.
Dajte glas svojim zaposlenim tako da se vsak po vrsti predstavi in izrazi na primer svoje najboljše spomine kot ekipa ali tisto, kar ceni v smislu stila upravljanja. Cilj je vzpostaviti prve elemente močne vezi in zaupanja s člani vaše nove ekipe.
Če so nekateri vaši zaposleni predaleč, da bi bili fizično prisotni, se prepričajte, da je virtualna povezava optimalna : zvok, slika itd. in se počutijo popolnoma vključene v krog. Spoznajte jih fizično čim prej, kajti tudi če živite v času, ko virtualno vlada, je nujno, da se resnično srečate, da vzpostavite trajen odnos zaupanja.
Tu so pomembne tudi vsakdanje / neformalne razprave. Omogočajo izražanje osebnosti, ustvarjanje afinitet. To je podlaga za povezavo med vodjo in njegovo ekipo, ki je bistven element za dobro kohezijo in pozitivno dinamiko skupine.
Nastavite ton
Če naj bi bil sestanek precej neformalen in je namenjen predvsem spoznavanju, ostaja dejstvo, da je tudi za vas, kot vodjo, trenutek, ki ga ne smete zamuditi, saj prav tu postavljate prve temelje svojega upravljanja. Bodite pozitivni in konstruktivni.
Vadite aktivno poslušanje. Odgovorite na vprašanja svojih novih sodelavcev in ohranite os skupnih ciljev. Izogibajte se samočestitvam, tako da na dolgo razkrijete svoje prejšnje uspehe ter svoje odlične lastnosti in spretnosti kot menedžer. Ostani skromen. Svojim novim zaposlenim povejte, da boste najprej opazovali in se veliko naučili, vsekakor pa boste pozneje naredili določene spremembe - ko boste imeli jasno vizijo o tem, kako deluje ekipa, pa tudi podjetje - in to vedno s ciljem posameznika in kolektivno izboljšanje.
Ta prvi stik služi vzpostavitvi določenega vodstva ob spoštovanju do takrat zgrajenega. Morda vam bo v pomoč zapisovanje, ki ga lahko pregledate pozneje.
Izogibati se jim je treba nujno : kritike vašega predhodnika, njegovih metod upravljanja, prakse podjetja itd. ali kakršno koli sodbo.
Spoznajte vsakega posebej
Po predstavitvi skupine je priporočljivo, da se srečate z vsakim novim sodelavcem posebej. To vas bo obvestilo o osebnostih vsakega člana vaše nove ekipe (zanašajte se na neverbalno komunikacijo), pa tudi o njihovem dojemanju stvari, njihovih natančnejših veščinah, pričakovanjih, strahovih itd.
Za vaše zaposlene je to čas, da ponovno odprete dialog s svojim hierarhičnim nadrejenim, izrazite svoje strahove, a tudi spregovorite o svojih uspehih, svojih sposobnostih itd.
Ključi do uspešnih predstavitev ena na ena
Tukaj je nekaj nasvetov za izvedbo prvih sestankov ena na ena z vsakim članom vaše nove ekipe:
- so že organizirali skupinski predstavitveni sestanek med katerimi bodo vaši novi zaposleni obveščeni o organizaciji individualnih pogovorov
- uradno imenovan z vsakim od vaših novih sodelavcev.
- izberite nevtralno in mirno mesto da vas ne motijo in olajšajo izmenjave.
- znati poslušati, pokazati objektivnost, empatijo in dobronamernost zgraditi temelje konstruktivnega odnosa s svojo ekipo.
- odkrito vprašanje : to med drugim omogoča, da se izognete obrambnim položajem svojih zaposlenih, katerih glavna naloga je ohraniti svoj položaj in / ali neprijeten položaj ob izrazitem konfliktu, o čemer pa niste dovolj obveščeni, da bi bili sposoben konstruktivno odgovoriti.
Oboroženi z različnimi informacijami, zbranimi na teh srečanjih, lahko nato učinkovito pripravite prvi delovni sestanek!
Ta datoteka se sklicuje na: Kako upravljati ekipo?
