Za izboljšanje načina upravljanja je pomembno, da razumeti povezavo med pritiskom, ki ga čutijo vsi, in lastnim nastopom .
Ste kdaj opazili a drastično povečanje vaše učinkovitosti, ko se približujete roku ? Ste v dobrem stanju, da uporabite vse svoje vire in vire drugih za dosego svojih ciljev.
Nasprotno, kako prideš v projekt z oddaljenim rokom? Morda na bolj sproščen način. Nato si vzamete več časa za načrtovanje svojih nalog. Kako potem kvalificirate svoj nastop v tej fazi?
V drugem primeru je rok za vaš projekt zelo blizu. Le da v tem primeru to ni edini projekt. In to brez štetja pritiska vsakdanjega življenja. Nujnost in pomen se združita . Ali čutite to stanje? Ali ste v tej situaciji še vedno popolnoma učinkoviti?
Skozi te primere boste razumeli kako zapleteno je ravnovesje med stopnjo pritiska in rezultati .
Teorija z modelom Yerkes-Dodson
Za pravilno vključitev tega odnosa se vrnimo k obrnjena krivulja "U", ki izhaja iz modela Yerkes-Dodson sta jo leta 1908 razvila psihologa Robert Yerkes in John Dodson.
Ta krivulja prikazuje:
- v coni A, nizek pritisk ne ustvarja zadostne motivacije izkoristiti ves potencial osebe.
- v coni C, premočna napetost povzroča stres, ki je škodljiv za predstave . Resnejše, celo škodljivo za zdravje.
- v coni B je napetost idealna. Ona spodbuja najboljše rezultate za vse. Motivirajoč, vključujoč, energičen pritisk, ki daje dostop do vseh njegovih potencialov. Govorimo tudi o pozitivnem stresu.
Meje modela
Model ne vsebuje informacij o različnih pragovih. Poleg tega pritisk, ki ga izvajamo, ni sam po sebi merljiv . Tudi kot vodja vam lahko samo vaša občutljivost, sposobnost poslušanja in zaznavanja signalov, ki jih oddajajo vaši zaposleni, povedo o ravni pritiska, ki ga izvajate nanje.
Še posebej od takrat niste edini, ki povzroča stres . Osebni ali povezani s situacijo očitno pridejo v poštev drugi dejavniki. Predvsem:
- the stopnjo tesnobe (povezano na primer z osebnimi težavami). Ustvarja pomanjkanje koncentracije in povečano občutljivost na pritisk;
- the osebni profil , vključno z zmožnostjo upiranja stresu, utrujenosti itd. ;
- the stopnjo spretnosti za nalogo. Poraba priliva bo še toliko pomembnejša brez obvladovanja ustreznih veščin;
- the zapletenost naloge . To lahko moti zahtevano koncentracijo;
- the misijonski izzivi ;
- the podporo in vire na voljo;
- od poklicne težave (primer: težave pri vključevanju zaposlenega v tim);
- the organizacijske ovire kot so birokracija, igre moči …
Vsi ti dejavniki vplivajo na stres, ki ga doživljajo vsi. Z enako stopnjo zahtev boste enega zaposlenega okrepili, drugega pa ustvarili dodaten zaviralni pritisk.
Ponovno, biti manager zahteva osebno poslušanje in empatijo da bi v vsakem članu svoje ekipe predstavili najboljše.
Vendar pa je ta model še vedno zanimiv ne pozabite na to obrnjeno obliko U, kjer je optimum na sredini krivulje.
Vadba: kako najdete pravo raven?
Kot menedžerji se srečujete z dvema vprašanjema:
- Ali izvajate optimalno raven zahtev?
- Na kakšen način povečati napetost ali jo po potrebi zmanjšati?
1 - Kako oceniti stopnjo pritiska, ki ga izvajate?
' opazovanje in znanje vaše ekipe so ključi vašega sloga upravljanja.
Se vam zdi kdo od vaših sodelavcev pod tem, kar lahko ustvari? Ali imajo vedenje, ki kaže na pomanjkanje vključenosti (manj koncentrirano, prekinitve, ki trajajo večno itd.)?
Nasprotno, ali kažejo nenavadne znake živčnosti? Ali postajajo razdražljivi? Ali pa kažejo nenormalno slabše delovanje? So utrujeni?
Povratne informacije dobivajo svoj pomen . Ta srečanja in povratne informacije, ki so čim bližje vaši ekipi, vam pomagajo oceniti stopnjo pritiska, na katerega je podvržen vsak vaš zaposleni.
2 - Kako popraviti svoje zahteve?
Kako dvigniti napetostni drsnik v mejah optimalne učinkovitosti?
Imaš več orodij, ki so vam na voljo za energijo vaših ekip:
- Cilji so močan vzvod, vendar pozor, slabo umerjeni, lahko postanejo zelo pomemben vir stresa.
- Drugo orodje, izzive . Dobro oblikovani sprožijo pozitivno napetost. Še enkrat bodite previdni, da ustvarite "dober" stres in ne "slab" …
- Lahko tudi dajejo večji pomen opravljenemu poslanstvu . Pojasnite izzive za podjetje in nazadnje za zaposlenega. Ideja je vključiti, okrepiti moč in dati več razsežnosti in globine vsakodnevnemu delu.
- Druga skladba: poudariti posledice morebitne napake . Tudi tu je načelo boljše komuniciranje, da bi se vključili.
Kako zmanjšati pritisk?
Kakšna so vaša sredstva za zmanjšanje pritiska, ki ga čuti zaposleni?
- Zagotovite podporo : tesneje podprite svoje zaposlene s pogostejšimi spodnjicami . Sprejmite držo za poslušanje, da resnično podprete ljudi v težavah. Pomagajte jim prepoznati in razumeti težave , tudi v skrajnih primerih ponujajo vaša podpora pri reševanju kompleksnih vprašanj . V vseh primerih, pokažite zaupanje . Vaš pozitiven odnos bo prinesel novo življenje. Je naravno doping sredstvo !!
- Če je potrebno, zagotoviti dodatna sredstva (človeški in proračunski viri itd.) za razbremenitev pregretega zaposlenega.
- Preglejte cilje . Ali pa jih razdelite na majhne zmage. Bolj energično - in predvsem manj naporno - doseči zaporedne majhne uspehe kot pa dolgotrajno naprezati, preden cenimo sadove svojega sodelovanja.
