Upravljanje ekipe ni nekaj, kar miruje. Dober menedžer, da bi mobiliziral in motiviral svoje čete, mora biti včasih delegativen in prilagodljiv, včasih bolj direktiven. Prilagajati se mora kontekstom, situacijam, pa tudi posameznikom kot takim.
Tako lahko ločimo različne vrste upravljanja. Nekateri so usmerjeni, osredotočeni na rezultate, drugi bolj odprti, osredotočeni na ljudi, odnose in kolektivno inteligenco.
V absolutnem smislu ni bistveno slabih vodstvenih položajev. Medtem ko je dober menedžer - tisti, ki drži vajeti, ve, kako ravnati pravilno in se sam odloča - pomirjujoč za mnoge, se danes pogosto srečujemo z manj direktivno in očitno bolj odprto metodo upravljanja: participativnim upravljanjem. V tem kontekstu zaposleni izražajo svoja mnenja, razvijajo svoje talente, razvijajo svojo ustvarjalnost in lahko vplivajo na odločanje.
Kakšni so različni slogi upravljanja? Kakšne so prednosti in omejitve vsakega od njih?
4 stili upravljanja
Rensis Likert, ameriški psiholog, specializiran za merjenje stališč, je že na začetku šestdesetih let opredelil štiri glavne sisteme upravljanja. Te 4 vrste upravljanja so določene glede na njihove operativne značilnosti, od avtoritarnega upravljanja do vodstva, ki v celoti vključuje zaposlene.
Ta kontinuum sta nekaj let pozneje prevzela Robert Blake in Jane Mouton, ki sta nato opredelila mrežo analiz, ki predstavlja 5 slogov upravljanja vzdolž dveh pravokotnih osi: ena je opredelila stopnjo vključenosti menedžerja v odločitve, druga pa vodstvene cilje slednje (osredotočena na rezultate ali, nasprotno, na ljudi).
Ta model se pogosto uporablja in ga še posebej učijo na šolah za upravljanje.
1 - Upravljanje direktive
Koncept
Ta vrsta upravljanja, imenovana tudi avtoritarno upravljanje, se osredotoča na način, ki daje upravitelju največ moči. Hierarhično nadrejeni vodi strogo svoje enote z uveljavljanjem svojih pravil in s ciljem doseči poseben cilj: rezultate. Spoštovanje hierarhije je tudi tukaj zelo pomembna točka. Zaposleni pri direktorju nimajo besede. Narediti morajo le tisto, kar od njih zahteva šef. Sankcije in nagrade artikulirajo to upravljanje.
Močne točke
Hitrejše odločanje, večja učinkovitost in produktivnost (tajlorizem).
Šibke točke
Nedvomno slog upravljanja ustvarja največ nelagodja pri delu, konfliktov in drugih težav v odnosih znotraj ekipe ali celo celotnega podjetja. Zaposleni imajo manj motivacije in izgubljajo občutek za svoje poslanstvo.
Poleg tega ta sistem zahteva številne postopke za urejanje dela zaposlenih in delovanja podjetja.
Spretnosti, potrebne za direktorja: naravna avtoriteta, vodstvo, karizma, strokovnjak na svojem področju
2 - Prepričljivo upravljanje
Pristop
Paternalistično ta slog upravljanja združuje močna vpletenost menedžerja v odločanje ob hkratnem ohranjanju človeške strani . Okvir mora mobilizirati njegove čete. Zaposleni so bolj vključeni v življenje podjetja. Njihova mnenja se upoštevajo, tudi če njihov hierarhični nadrejeni obdrži zadnjo moč odločanja. Manj avtoritarna od prejšnje, ta metoda upravljanja ostaja relativno zaprta.
Obresti
Avtoriteta in dobronamernost vzbujata občutek pripadnosti timu, določeno zvestobo in krepita kohezijo. Konflikti so manj številčni in / ali lažje razumljivi.
Slabosti
Ne zelo odprta, ta metoda upravljanja ponuja razmeroma uokvirjen prostor svobode in se izkaže za zapleteno pri vzpostavitvi.
Za prepričljivega vodjo potrebne lastnosti: karizma, sposobnost prepričevanja in vodenja, čustvena inteligenca, empatija, aktivno poslušanje
3 - Delegativno upravljanje
Cilj
Ta slog upravljanja, včasih imenovan tudi "posvetovalno upravljanje", ponuja: široka proga za zaposlene, ki se redno posvetujejo za nasvete in odločanje ter so močno vključeni v življenju ekipe in organizacije, vse tako, da so cilji zelo osredotočeni na rezultate . Menedžer mora znati ustrezno prenesti pooblastila, da poveča motivacijo in učinkovitost.
Prednosti
Prednosti takšne vrste vodenja so številne: povečana motivacija, kohezija ekipe, ugodno delovno vzdušje, opolnomočenje zaposlenih. Poleg tega je komunikacija tekoča.
Meje
Psihosocialnih tveganj, povezanih s prevelikim pritiskom, se je treba bati.
Pomembna sredstva za pooblaščenca: sposobnost učinkovitega prenosa, intuicija, distanca in zaupanje v kolege, navdihujoče
4 - participativno upravljanje
Koraki
Ker je veter danes na jadru, je participativno upravljanje daleč daleč najbolj odprt in človeški od vseh stilov vodenja . Zaposleni so tu v veliki meri vključeni v življenje podjetja, zlasti kar zadeva prečno sprejemanje odločitev.
Močne točke
Sredstva takšnega menedžerskega sloga ne manjkajo: opolnomočenje zaposlenih, večja motivacija, občutek za delo, večja odgovornost in samostojnost, odlično obvladovanje talentov, prisotnost sistema osebnega razvoja, ki omogoča optimalno vodenje kariere …
Kolektivna inteligenca je dana v službo podjetja in s tem desetkrat poveča inovativnost in konkurenčnost podjetja. Upravljanje sprememb je olajšano itd. Povratne informacije se pogosto uporabljajo za merjenje utripa ekipe. Vsakdo lahko izmenično izraža svoje vodstvo. Uspešnost in dobronamernost sta bistvena.
Šibke točke
Možno je opaziti določen premik v smeri neorganiziranosti ali določene anarhije, če menedžerji niso dovolj usposobljeni za to vrsto smeri.
Poleg tega je stopnja predanosti ključni element uspeha takšne vrste upravljanja, ki zahteva posebno pozornost.
Odločanje se lahko upočasni zaradi posvetovanja z različnimi akterji, kar je lahko ovirano, zlasti v času krize ali izrednih razmer.
Bistvene lastnosti sodelujočega menedžerja: občutek odnosa in kolektivnosti, vizija, zaupanje vase in v druge, intuicija
