Opredelitev e -pošte
To je niz orodij in metod, ki obsegajo pošiljanje množičnih e-poštnih sporočil do cilja v okviru trženjske in prodajne akcije.
Zapomniti si je treba 2 pomembna elementa, ki označujeta e-pošto:
- množično pošiljanje , za razliko od dnevnih e -poštnih sporočil, ki jih pošiljate na e -poštna sporočila strank kot del svojih izmenjav
- komercialni namen - niso tehnična ali transakcijska e -poštna sporočila.
Cilji trženjske akcije po e -pošti
Oblikovanje kampanje nujno temelji na določenem cilju. Vedeti morate, kakšne rezultate lahko pričakujete od svojih dejanj . Pomembna točka za pisanje ustreznih sporočil in ustrezno ciljanje. V nasprotnem primeru obstaja nevarnost ogrožanja učinkovitosti vašega e-poštnega sporočila.
Tu je nekaj splošnih ciljev, ki jih boste morali izboljšati z uporabo KPI -jev:
-
Izboljšajte svojo prepoznavnost
Tako, da svoje sporočilo razdelite potencialnim strankam z nakupom datotek z e -poštnimi naslovi. Vsebina poudarja vašo podobo in vabi prejemnike, da obiščejo vaše spletno mesto. Hm velik vpliv na promet v smislu obiskovalcev. -
Razširite svojo bazo potencialnih strank, da pridobite nove stranke
Blizu prejšnjega cilja, vendar z veliko več vsebine prodajalcev za učinkovito iskanje. Iščem ustvarjajo potencialne stranke , zahteve za ponudbe, dokumentacijo, naročnine na vaše novice …
-
Ohranite obstoječi portfelj
Z idejo, da ostanete v stiku s svojimi strankami in redno predlagate nove ponudbe. Lahko na primer programirate samodejno pošiljanje e -pošte, če želite voščiti rojstne dneve svojih stikov. -
Prodaja neposredno
Poudarjanje promocijske ponudbe. Cilj je spodbuditi prejemnika k nakupu.
Prednosti
- Enostaven za izvedbo : obstaja veliko orodij za izdelavo, dostavo in analizo vaših e -poštnih kampanj.
- Hiter in prilagodljiv: S spletnimi orodji in zmožnostmi programiranja je pilotiranje preprosto.
- Natančno: lahko preprosto ciljate na segment, ki vas zanima, vse do stika!
- Reaktivno: takoj, ko je vaša akcija poslana, so vidne prve povratne informacije.
- Ponuja bogate možnosti analize: kdo je prejel? Kdo je odprl? kdaj ? Kaj ? itd. Vse informacije so vam na voljo.
- Poceni: poštnina stane nekaj centov. Primerjajte s pošiljanjem a tradicionalno pošiljanje po pošti …
Ampak tudi slabosti …
- Vsiljivo in "neželeno": kljub ukrepom CNIL ponavljajoča se neželena pošta sabotira ta medij. Pri doseganju cilja je treba biti vedno bolj kvalitativen v svojem pristopu.
- Prezasedeni stiki: težko izstopate med precejšnjim številom e -poštnih sporočil, ki so jih prejeli vaši stiki.
- Stroški izdelave e -poštne baze podatkov: težave pri zbiranju teh podatkov sami in previsoka odkupna cena kakovostnih pravnih podlag.
Obvladajte težavno vprašanje odjave
Več študij poudarja nepomembnost glasila kot glavni vzrok za odjavo. Očitno je, da če zadeva ne zanima, je posledica odstranitve s poštnega seznama. Zato je treba pozornost nameniti kakovosti predložene vsebine glede na cilj. Nima smisla poskušati povečati svoje e -poštne datoteke za vsako ceno. Kakovost in ustreznost sta bistvena načela.
Olajšajte odjavo
Prav tako je absurdno ali celo kontraproduktivno poskušati zajeziti odtekanje. Ta odnos je kot poskušanje zatesniti puščanje s trakom! Tudi svojemu podjetju dajete slab imidž. Namesto tega delajte na svoji vsebini, da znova pridobite odjavnike!
Bodite pozorni na pogostost pošiljanja
Drug vzrok je tržni pritisk, ki ga povzroča pogostost pošiljanja e -poštnih sporočil. Treba je najti ravnovesje med "preveč" in "premalo". Prvi vodi v odjavo zaradi vznemirjenosti, drugi zaradi pomanjkanja zvestobe.
In neaktivni
Mnoga podjetja promovirajo svojo ogromno e -poštno bazo. Kaj pa res aktivni stiki? Se pravi tisti, ki bodo vsaj odprli prejeta sporočila? Visoka stopnja neaktivnosti ustvarja znatno stopnjo odtekanja! edina rešitev je, da pregledate kakovost svoje datoteke, tudi če to pomeni ročno odjavo od tistih, ki nikoli ne komunicirajo. V nasprotnem primeru bodite pozorni na stroške pošiljanja in upravljanja …
