Cilj vsakega vodje je razviti sposobnosti in samostojnost svojih enot, da bi dosegel čim večjo učinkovitost za uspeh svojega poslanstva.
Vendar se nekateri borijo pri svoji vodstveni vlogi. Zakaj se tisto, kar deluje z eno osebo, izkaže za popolnoma neuspešno pri drugi? Zakaj tisto, kar je delovalo pri upravljanju enega projekta, pri drugem neuspešno?
Bistveno je, da to naredi vodja dokaz prilagajanja in velika prilagodljivost. Kajti če ima celo vrsto orodij, na katera se lahko zanese pri opravljanju svojih nalog, bi se vedno omejila na iste metode, ne da bi si vzela čas za nadaljnjo oceno stanja, pa tudi za zaposlene bi bila to čista norost.
Potem pa … Kako prilagoditi svoj stil vodenja vsaki situaciji in glede na vpletene ljudi, da bi dosegli zastavljene cilje?
Hitra navigacija
- Kaj je situacijsko upravljanje?
- Štirje slogi vodenja po Herseyju in Blanchardu
- 4 stopnje zrelosti
- Kakšen slog vodenja v kakšni situaciji?
Kaj je situacijsko upravljanje?
Paul Hersey - ameriški ekonomist, specializiran za management - in Kenneth Blanchard - ameriški avtor, specializiran za management - sta ustvarjalca tako imenovane teorije situacijskega vodenja. To so ugotovili da je optimalen, mora biti stil vodenja prilagojen osebi ali skupini, za katero je odgovoren. To je odvisno predvsem od poklicne zrelosti in motivacije vsakega posameznika, bistvenih sestavin za avtonomijo pri delu.
Dva ameriška strokovnjaka menita, da za dobro opravljanje svojega poslanstva, vodja mora analizirati in se prilagoditi spretnostim (znanju), izkušnjam (know-how) in motivaciji (pripravljenost narediti) vsake osebe za vsako od zaupanih misij. To še toliko bolj velja v današnjem poklicnem svetu, ki se nenehno spreminja. Svet, ki se razvija z veliko hitrostjo in v vse smeri, kjer se je ključnega pomena hitro in nenehno prilagajati, če ne želite biti ob strani.
Opomba: stopnja poklicne zrelosti bo določena za vsak projekt / nalogo in ne opredeljena na splošno in dokončno, ker lahko posameznik za takšno dejavnost pokaže veliko delovno zrelost, medtem ko bo na povsem drugem projektu, bo bolj nezrel.
Štirje slogi vodenja po Herseyju in Blanchardu
Model je bil zato opredeljen v skladu s štirimi glavnimi slogi vodenja: direktiven, prepričljiv, participativen in delegativen, ki ga mora vodja sprejeti glede na okoliščine in so označeni na naslednji način:
- upravljanje direktiv (slog 1 ali S1) : vodja svojim zaposlenim narekuje, kaj in kako naj storijo, brez dodatnih informacij. Vsi bodo morali dosledno izvesti tisto, kar so od njih zahtevali.
- prepričljivo upravljanje (slog 2 ali S2) : upravitelj prepričuje in usmerja svoje čete, tako da jim posreduje nekaj podatkov.
- participativno upravljanje (slog 3 ali S3) : menedžer bolj vključuje svojo ekipo. Odločitve sprejemajo kolegialno in spodbujajo pobude.
- delegatsko upravljanje (slog 4 ali S4) : medtem ko ohranja določeno perspektivo in ostaja na voljo, vodja velik del svojih odgovornosti prenese na svoje zaposlene.
4 stopnje zrelosti
Hersey in Blanchard sta odločena 4 stopnje zrelosti, opredeljene glede na potrebo vsakega posameznika po dosežku in samouresničevanju, njegove sposobnosti ter stopnjo motivacije pri doseganju zastavljenih ciljev in splošni uspeh podjetja . Nikakor niso ocena vrednosti za osebo kot takšno, ampak so dobro pripisane zelo specifični nalogi / projektu.
Te 4 stopnje so označene z "M" za Zrelost in so opredeljeni na naslednji način:
- M1 : posamezniki s premalo znanja, premalo - če sploh - usposobljeni za avtonomijo.
- M2 : pripravljeni sodelavci, ki pa nimajo vseh potrebnih znanj za izvedbo projekta.
- M3 : prostovoljci z ustreznim znanjem za opravljanje naloge, vendar brez zaupanja.
- M4 : visoko usposobljeni in motivirani, prežeti s potrebnim zaupanjem, so ti posamezniki popolnoma sposobni sami napredovati in po potrebi sprejeti pobude in odločitve.
Hersey tudi meni, da lahko poleg tega ločimo 4 stopnje izvedbe (v angleščini "Do", ki jih označuje črka D), ki jih je mogoče izboljšati z ustreznim upravljanjem:
- D1 : malo spretnosti in malo predanosti
- D2 : malo spretnosti, vendar zelo prostovoljno
- D3 : dobre sposobnosti, vendar šibka ali nihajoča zavezanost
- D4 : dobre sposobnosti in močna predanost
Situacijska prilagoditev: sprememba barve obleke kameleonov bi bila najprej sredstvo družbene komunikacije (drugačna barva, odvisno od čustev, parade itd.), Služila pa bi tudi kot kamuflaža.
Kakšen slog vodenja v kakšni situaciji sprejeti?
Odvisno od teh spremenljivk, vodja sprejme svojo držo, da poveča učinkovitost svojega upravljanja in tako vodi vse do uspeha, tako individualno kot kolektivno.
Torej, kot menedžer morate obvladati te 4 različne sloge upravljanja in znati preprosto krmariti od enega do drugega, odvisno od okoliščin in osebe pred vami. Vaš cilj je vedno razviti samostojnost zaposlenih pri delu, ključni element pri realizaciji projektov in doseganju ciljev.
Vodenje direktive (povedano)
Direktno vodstvo boste sprejeli, ko bo stopnja zrelosti vašega zaposlenega za omenjeno nalogo najnižja (M1): nizkokvalificirani delavci začetniki; mladi zaposleni z malo izkušnjami v svetu dela; invalidi; zaposleni, ki niso vajeni delati na zelo specifičnem projektu, ki zahteva posebne veščine in / ali procese; itd.
Vaša vloga - drža, ki jo morate sprejeti: odločati, strukturirati delo, dati jasna in natančna navodila ter zagotoviti njihovo upoštevanje.
Prepričljivo vodstvo (prodaja)
Ta način vodenja je priporočljiv za zaposlene z večjo trdnostjo kot prejšnji, ki pa nimajo v rokah vseh kart ali izkušenj, potrebnih za izvajanje naloge, ki jim je zaupana. Ali pa tisti, ki jih projekt sam ne prepriča, jim primanjkuje motivacije ali / in za začetek potrebujejo več pojasnil.
Vaša vloga - drža, ki jo morate sprejeti: odločati, prepričati, razložiti, mobilizirati, združiti, motivirati in nadzorovati.
Sodelujoče vodstvo
Slog, ki ga je treba sprejeti za člane vaše ekipe, ki imajo dobro dozo znanja in znanja o tej nalogi in jim ne manjka motivacije ali navdušenja, vendar jih bo morda treba potolažiti pri odločanju in / ali odločitvah skozi celoten projekt.
Vaša vloga - drža, ki jo morate sprejeti: spodbujati dialog in pobude, poslušati, pomiriti, svetovati, deliti, vključevati v odločitve.
Delegativno vodstvo (odlašanje)
Ta zadnja stopnja vodenja je namenjena vašim najbolj izkušenim zaposlenim, v katere ste popolnoma zaupljivi in za katere veste, da so popolnoma sposobni opraviti takšno ali drugačno nalogo, ne da bi morali posredovati.
Vaša vloga - drža, ki jo morate sprejeti: opolnomočiti, prenašati, prenašati, biti na voljo, zaupati.
Napaka bi bila, če bi z vsemi in v vseh okoliščinah sprejeli enak slog upravljanja. Popoln prenos projekta na novega zaposlenega v storitvi ali podjetju ali vodenje v načinu direktive s kolegom, ki je že zlomljen in priznan kot strokovnjak za dano nalogo, bi vas vodil naravnost v zid! Demotivacija, izguba meril, pomanjkanje zaupanja, izguba energije in nadarjenosti, predvsem pa zagotovljen neuspeh!
