Komunikacijska funkcija, ki jo pogosto zamenjujemo z oddelkom za trženje v njenem najpogostejšem pomenu, ostaja eden od njenih stebrov.
Osnove, ki jih morate vedeti o poklicu
Težaven odnos s potrošnikom zahteva izvajanje vse bolj izpopolnjenih shem.
Ta poklic se zato pojavlja naravno v središču relacijskih strategij za promocijo blagovnih znamk v očeh svojega občinstva.
Obrti
Obstaja veliko povezanih funkcij : vodja komunikacij, umetniški vodja, vodja oglaševanja, medijski načrtovalec, tiskovni uradnik … Težka navigacija. S prihodom digitalne tehnologije se pojavljajo novi poklici, na primer vodja prometa in vodja skupnosti.
Pomembno je razlikovati poklic, ki ga opravlja agencija, od poklica oglaševalca. Poleg svetovalnih ponudb strategijo določi oglaševalec.
Misije
Funkcija posega odrazvoj komunikacijske strategije do spremljanja uspešnosti dejanj. Prehod skozi ključni trenutek v poslovnem procesu: oblikovanje komunikacijskega načrta.
Izzivi
Blagovna znamka mora obstajati prek številnih komunikacijskih kanalov. Imperativ: a brezhibno usklajevanje skupin za razvoj skladnega sporočila. S pogovornim trženjem se odnos s strankami vzpostavi na drugačni ravni. Povratne informacije so takojšnje.
