Metoda AIDA je eno najbolj znanih orodij v oglaševanju. Kaj se skriva za to kratico? Kakšna so področja uporabe? Kako izvesti vsako od stopenj?
Hitra navigacija
- Kaj je metoda A.I.D.A?
- Kakšne aplikacije?
- Kako uporabljati metodo AIDA
Kaj je metoda A.I.D.A?
To je ena najstarejših tržnih metod. Elias St. Elmo Lewis, ameriški oglaševalec, je v poznih 1800 -ih postavil temelje za ta model.
AIDA pomeni:
- TO - Pozor (ozaveščenost): pritegne, pritegne pozornost potrošnika
- jaz - Obresti: povečajte zanimanje
- D - Želja: spodbudite njegovo željo
- TO - Dejanje: sprožite nakup
Ta model uteleša štiri bistvene faze, skozi katere gre potrošnik pri nakupu. Vsak korak, ki se zgodi kronološko po prejšnjem. Če na primer pozornost ni ujeta, ni možnosti, da bi vzbudili zanimanje, kaj šele, da bi vzbudili željo.
AIDA ponuja okvir za izgradnjo konverzijskega toka, razvoj celotnega potovanja strank itd. Ta postopek je bistvenega pomena za vključitev stranke pri nakupu.
Prednosti
Kratica je enostavna za razumevanje. Glavna prednost tega modela je zagotoviti okvir za razmišljanje, ki je enostaven za uporabo, za izdelavo kampanj in drugih tržnih dejanj.
Meje
Vendar pa ta model trpi zaradi številnih kritik, med drugim:
- pravzaprav v nakupovalnem procesu faze niso tako izrazite (na primer pozornost in zanimanje skupaj),
- razmisliti je treba še o drugih korakih, kot je izgradnja zaupanja (glej konec članka).
Kakšne aplikacije?
Ta metoda se uporablja v številnih akcijah in kampanjah na področju trženja na splošno in zlasti za komuniciranje, oglaševanje, neposredno trženje, spletno trženje in prodajo.
Primer:
- oblikovanje reklamnega plakata
- pripravi e -poštno sporočilo za e -poštno kampanjo
- razviti poštno pošiljanje
- ustvarite pasico za spletno kampanjo
- nastavite ciljno stran za prodajo izdelka ali storitve ali celo zbiranje potencialnih strank v okviru vhodne marketinške akcije (vsebinsko trženje)
- strukturirajte prodajni intervju iz oči v oči ali scenarij telefonskega iskanja
- vzpostaviti načrt iskanja novih strank
- aktivirati vplivneže na družbenih omrežjih
Kako uporabljati metodo AIDA?
Čeprav je enostavna za izvedbo, metoda vseeno zahteva dobro integracijo tega, kar zajema vsak izraz v akronimu.
Opozorilo
Imeti najboljši izdelek ali najboljšo storitev ni dovolj za prodajo. Ponudbe na trgih so napihnjene, konkurenca intenzivna in ostra, prenatrpani komunikacijski prostori, izobraženi in vse bolj zahtevni potrošniki … Zato ni lahko slišati, včasih pa tudi obstajati. Vendar vas je treba videti, da vas slišijo! In to od prvih trenutkov, prvih sekund izpostavljenosti sporočila cilju.
Kako torej pritegniti pozornost potrošnika na njegovo sporočilo, njegov oglas ali ponudbo? Ni dovolj samo odpreti vrata. Edini način, da se vidi, je, da ga na široko odprete. Konkretno uporabite močne slike, ulovne fraze in močne fraze, da ujamete v oči svojo tarčo, njihovo pozornost.
Primer oglasa:
- uporabite sliko šoka
- uporabite svetle barve
- presenečenje z izvlečenjem vsebine iz konteksta
- dodaj dozo humorja
Za e-pošto: privlačna tema
Na splošno je ta korak za blagovno znamko izboljšanje njene prepoznavnosti.
Obresti
Ko je pozornost ujeta, bolj zapleteno šele prihaja. Cilj se je na sporočilu ustavil. Zdaj je izziv prepričati stranke ali potencialne kupce, da namenijo nekaj svojega dragocenega časa, da gredo dlje. To pomeni vzpostavitev povezave med sporočilom in ciljno potrebo ali motivacijo. Ali ulovite svojo tarčo.
Kar zadeva komunikacijo, sta na tej stopnji tako oblika kot snov zelo pomembni. Bistvene informacije morajo biti preproste, vidne, razumljive, izvirne.
Značilnosti, motivacija, potrebe … podrobno poznavanje cilja je predpogoj za identifikacijo ročic, s katerimi je mogoče upravljati. Osebe olajšajo ta proces s konkretno materializacijo profilov ciljnega segmenta.
Nekaj tehnik
- predstavi glavne značilnosti ponudbe
- povej zgodbo (tehnika pripovedovanja)
- Sporočilo prilagodite
Želja
Z vzbujenim zanimanjem je cilj dvigniti na naslednjo stopnjo tako, da bo ponudba ciljno publiko neustavljiva. To se razvije z željo po lastništvu izdelka, njegovi uporabi, živeti obljubljene izkušnje itd. To je zadnji korak pred prodajo.
Ročice
- Pokažite, kako lahko ponudba reši težavo.
- Zanesite se na prednosti izdelka ZA potencialnega kupca. Igrajte na čustva, ki jih lahko čuti, če jih poseduje in jih uporablja. Dotik, vonj, sluh … vključena morajo biti vsa čutila.
- Zrcalite stanje pred in po nakupu izdelka z vrednotenjem koristi.
Dejanje
To je zadnja in bistvena faza: zaključek. Ko vodi potencialnega kupca po označeni poti, ki vodi do nakupa, je cilj te zadnje faze sprožiti prodajo (ali pričakovano dejanje). Pozivajo k dejanjem, da se želja spremeni v konkretno dejanje.
V digitalni domeni gre za konverzijo, se pravi preoblikovanje vodilnega v kupca.
Igraj naprej :
- redkost: omejena zaloga
- nujnost: ponudba v zadnjem trenutku
- izjemno: zelo privlačna cena, darilo ali bonus za vsak nakup …
Gre tudi za vprašanje, da bi AIDCAS prevzel faze AIDA, zaključene z dvema novimi stopnjami:
- TO
- jaz
- D
- Zaupanje: želja ni vedno dovolj za odločitev o možnosti nakupa. Zaupanje v blagovno znamko je pomemben element. Primer finančnega vzvoda: pričevanja strank.
- TO
- Zadovoljstvo: prodajni cikel se ne konča s prvo transakcijo. Vrednost kupca (LTV) se gradi z večkratnimi interakcijami in nakupi.
Podoben model, AIDAR, uporablja isto filozofijo, tako da doda zadnji korak, "Zadrževanje". Tu gre tudi za upoštevanje pomena odnosa s strankami po nakupu. Cilj je povečati vrednost strank (Life Time Value -LTV) z igranjem na zvestobo.
Ta datoteka se sklicuje na: Zunanja in notranja komunikacija: izzivi in prakse
